Mise en œuvre d’une opération massive d’information, de sensibilisation et d’intervention en matière de prévention et de règlement des différends

Le prestataire de services, par l’entremise de sept (7) tables sectorielles formées de médiateurs chevronnés et assistés de partenaires, devra déployer, en collaboration avec des ressources clés de chacun des milieux, une stratégie de déploiement constituée d’actions, d’outils et de services d’information, de sensibilisation, d’accompagnement, de formation et d’intervention dans des secteurs d’activités stratégiques. Dans ce cadre, le prestataire de services s’engage à faire connaître les modes de prévention et de règlement des différends (les « modes PRD »), en présenter les processus et applications, en promouvoir les avantages (flexibilité, accessibilité, coûts, délais, prise en charge du processus et satisfaction accrue des règlements/résultats obtenus, etc.), en favoriser l’implantation et l’utilisation et ainsi faciliter un meilleur accès à la justice, tel que souhaité par le législateur dans le nouveau Code de procédure civile.