Services de traduction écrite - Ontario

Objectif: Fournir des services de traduction à toutes les unités opérationnelles du SCC dans la région de l’Ontario. L’entrepreneur doit fournir sur demande des services de traduction de qualité de l’anglais vers le français et du français vers l’anglais avec exactitude et en temps opportun.

Produits livrables: Le besoin porte sur la traduction depuis un fichier numérique écrit vers un fichier numérique écrit en utilisant une plateforme numérique pour la soumission des documents traduits.

Portée des travaux
L’entrepreneur doit fournir les services suivants :
a. L’entrepreneur doit traduire des documents variés qui comprennent, entre autres, des dossiers de gestion des cas de délinquants, de la correspondance du SCC, des documents de politique et des comptes rendus de réunions.
b. L’entrepreneur doit fournir des services de traduction et de révision pour une grande variété de documents pour le compte du SCC, particulièrement des documents d’une nature précise (comme des dossiers de délinquants).
c. L’entrepreneur doit mettre à disposition trois (3) ressources (personnes) pour les documents de l’anglais au français et deux (2) ressources (personnes) pour les documents du français à l’anglais, soit un total de cinq (5) ressources (personnes) à tout moment, pour s’assurer d’être en mesure de traiter des tâches multiples.
a. Les ressources ne peuvent pas être des sources d’intelligence artificielle (IA). Il doit s’agir de personnes qualifiées employées par l’entrepreneur.
d. L’entrepreneur doit fournir les services dans les deux langues officielles. Au vu des besoins passés, le travail visera majoritairement la traduction de documents de l’anglais vers le français.
e. L’entrepreneur doit s’assurer que toutes les demandes sont réalisées avec le plus haut degré de contrôle de la qualité, notamment pour ce qui est de l’exactitude des traductions écrites et des délais de livraison des travaux.
f. L’entrepreneur doit veiller à ce que, dans la mesure du possible, les travaux connexes soient attribués aux mêmes personnes pendant toute la durée du contrat afin d’assurer l’uniformité du style. Par exemple, la traduction d’un manuel de dix (10) chapitres devrait être effectuée par la même personne.
g. Pendant toute la durée du contrat, aucune quantité minimale de services n’est garantie.
• Voici une estimation des besoins annuels :

De l’anglais vers le français 700 000 mots
Du français vers l’anglais 185 000 mots

h. L’entrepreneur doit fournir les traductions achevées en format électronique. L’entrepreneur doit effectuer le travail à l’aide des logiciels Microsoft Office tels que Word, Excel et PowerPoint.
i. Afin d’assurer la qualité des traductions, le SCC peut soumettre une partie du travail livré à l’entrepreneur pour examen. L’entrepreneur doit alors retravailler à ses frais toute partie de la traduction ne répondant pas aux critères de qualité.
j. L’entrepreneur doit effectuer tous les travaux dans un lieu approuvé, établi dans le cadre du Programme de sécurité des contrats (PSC) afin d’assurer la protection des renseignements protégés. Le PSC est propre à l’entrepreneur, et il incombe à l’entrepreneur d’affecter un agent de sécurité à son compte et de s’assurer que son compte est tenu à jour pour assurer l’exactitude de tous les renseignements liés à la sécurité se rapportant au présent contrat. Le travail ne doit pas être effectué à distance. Veuillez vous référer à la section 1. Exigences relatives à la sécurité de la partie Clauses du contrat subséquent.
k. L’entrepreneur est tenu de respecter l’ensemble des lois, des politiques et des normes applicables à la fourniture des services décrits dans l’énoncé des travaux, ce qui inclut, sans toutefois s’y limiter, les éléments suivants :

• Loi sur la protection des renseignements personnels
• Loi sur l’accès à l’information
• Loi sur le système correctionnel et la mise en liberté sous condition
• Règlement sur le système correctionnel et la mise en liberté sous condition
• Directive du commissaire 226 du SCC
• Directive du commissaire 568 du SCC
• Manuel des procédures de sécurité ministérielle du SCC

l. Il incombe aux Services administratifs du SCC de veiller à ce que les documents ne soient pas traduits deux fois. Cependant, si l’entrepreneur remarque que le SCC envoie pour traduction un document qui a déjà été traduit, il doit communiquer immédiatement avec le chargé de projet. Si l’entrepreneur a déjà commencé la traduction, il peut facturer au SCC la partie achevée du document.
m. Les Services administratifs de l’administration régionale du SCC doivent traiter toutes les demandes d’une valeur supérieure à 10 000,00 $ (taxes comprises) en utilisant la boîte de réception générale suivante : (courriel sur l'avis officiel). Aucun autre membre du personnel du SCC ne peut demander des services de traduction écrite d’une valeur supérieure à 10 000,00 $ (taxes comprises). L’entrepreneur doit annuler toute demande d’une valeur supérieure à 10 000,00 $ (taxes comprises) envoyée par des employés du SCC n’appartenant pas aux Services administratifs de l’administration régionale du SCC. Si l’entrepreneur accepte de telles demandes, ce sera sans frais pour le SCC.