Services d’interprétation linguistique (d’une langue A vers une langue B), interprétation certifiée pour les sourds (interprétation en langue des signes), services d’interprétation en langue des signes américaine (ASL) – Offerts virtuellement et en person

Objectifs : Fournir plusieurs ressources (interprètes) pour contribuer à la prestation de services d’interprétation consécutive et simultanée, en personne et virtuellement, dans la région de l’Ontario. Un minimum de sept (7) ressources linguistiques (d’une langue A vers une langue B) et trois (3) ressources d’interprètes en langue des signes américaine (ASL) et d’interprètes sourds certifiés (CDI) doivent être disponibles en tout temps.

L’entrepreneur doit fournir plusieurs ressources pour des services d’interprétation consécutive et simultanée dans une grande variété de langues pour des réunions qui incluent, mais ne se limitent pas à, des réunions entre les délinquants, le personnel du Service correctionnel Canada (SCC), les membres de la Commission des libérations conditionnelles du Canada (CLCC), les praticiens médicaux et de santé mentale.

L’entrepreneur doit effectuer tous les travaux en anglais essentiel, et interpréter pour une variété de profils linguistiques tels que :

Albanais Hongrois Somalien
Arabe Italien Espagnol
ASL Kirundi Swahili
Bengali Coréen Tagalog
Chinois – Cantonais Lao Tamoul
Chinois – Mandarin Persan Tigrigna
Dari Polonais Taishan
Farsi Portugais Ourdou
Français Pendjabi Vietnamien
Allemand Rohingya * D’autres langues peuvent être requises en fonction des besoins.
Grec Russe

Produits livrables : L’entrepreneur doit être membre de L’Association canadienne de l’industrie de la langue (ACIL) et de l’Organisation internationale de normalisation (ISO) en tant que prestataire de services d’interprétation certifié capable de fournir plusieurs ressources individuelles (interprètes) pour effectuer des interprétations en personne et virtuelles pour les sites du SCC dans la région de l’Ontario, pour assurer la communication entre le personnel du Service correctionnel Canada (SCC), les membres de la Commission des libérations conditionnelles du Canada (CLCC), les praticiens médicaux et de santé mentale, et les délinquants sous responsabilité fédérale. Chaque ressource individuelle doit être membre certifié et en règle de l’Association des traducteurs et interprètes de l’Ontario (ATIO) ou d’un équivalent provincial relevant du Conseil des traducteurs, terminologues et interprètes du Canada (CTTIC).

Les ressources de l’entrepreneur doivent fournir les services d’interprétation consécutive et simultanée suivants :

• Interprètes d’une langue à une autre
• Interprètes sourds certifiés (CDI)
• Interprètes en langue des signes américaine (ASL)

L’entrepreneur doit fournir ce qui suit :

6.1 GÉNÉRALITÉS

1. 1.
   L’entrepreneur doit être certifié et en règle auprès de l’Office des normes générales du Canada (ONGC) et de l’Association canadienne de l’industrie de la langue (ACIL).
2. 2.
   L’entrepreneur doit avoir un minimum de cinq (5) ans d’expérience au cours des dix (10) dernières années dans la prestation de services d’interprétation consécutive et simultanée, d’une langue à une autre, en ASL et CDI.
3. 3.
   Pour l’interprétation d’une langue à une autre, l’entrepreneur doit s’assurer que les ressources individuelles sont certifiées et en règle auprès de l’Association des traducteurs et interprètes de l’Ontario (ATIO) ou d’un équivalent provincial relevant du Conseil des traducteurs, terminologues et interprètes du Canada (CTTIC).
4. 4.
   Pour les ressources en ASL et CDI, l’entrepreneur doit s’assurer que chaque ressource est certifiée et en règle auprès de l’Ontario Association of Sign Language Interpreters (OASLI), la Canadian Association of Sign Language Interpreters (CASLI) ou un équivalent provincial.
5. 5.
   L’entrepreneur doit s’assurer que les ressources individuelles fournissent des services d’interprétation de manière impartiale. Le rôle des ressources est de faciliter la communication. Elles ne doivent pas fournir de conseils.
6. 6.
   L’entrepreneur doit s’assurer que l’interprétation est complète, précise et fidèle au message original en ce qui a trait au sens, et être sans omission, ni ajout, ni déformation.
7. 7.
   L’entrepreneur doit s’assurer que l’interprétation consécutive et simultanée inclut le sens transmis par les gestes, le langage corporel et le ton de la voix.
8. 8.
   L’entrepreneur doit fournir à l’autorité contractante une liste du personnel ayant obtenu une autorisation de sécurité aux fins de vérification à tout moment trimestriellement.
9. 9.
   Lorsque des services d’interprétation en personne (sur place) sont nécessaires, l’entrepreneur doit fournir la ressource qualifiée la plus proche du lieu où les services sont requis.
10. 10.
    L’entrepreneur doit être en mesure de fournir des interprètes à tous les lieux indiqués dans l’énoncé des travaux dans les délais prévus pour les demandes régulières et urgentes. Le personnel de l’entrepreneur doit fournir des services en personne au lieu déterminé par le SCC.
11. 11.
    L’entrepreneur peut demander le remboursement des frais de déplacement en communiquant avec le chef de l’administration ou le directeur de district du bureau demandeur. Si l’entrepreneur demande le remboursement des frais de déplacement, veuillez consulter quoi faire ci-dessous dans cet Énoncé des travaux, sous Lieux de travail, 3. Déplacement.
12. 12.
    Le personnel de l’entrepreneur doit fournir un service d’interprétation virtuelle (à distance) par téléconférence ou vidéoconférence à partir du lieu de travail de l’entrepreneur, où la confidentialité peut être garantie, comme une salle de réunion ou un bureau fermé. L’entrepreneur ou son personnel ne doit pas faire d’enregistrements de quelque nature que ce soit et ne doit pas détenir ou conserver d’informations liées au service.
13. 13.
    Le SCC fournira à l’entrepreneur une liste d’acronymes et de définitions du SCC pour aider les ressources à interpréter correctement ces acronymes.