Services de facilitation pour la prestation de la formation virtuelle Développer des liens solides – Établir des relations et des rapports dans les centres d'appels
Source : CanadaBuysEmploi et Développement social Canada · Sur invitation · fermé le 29 janvier 2024 (heure à confirmer sur l'avis officiel)
Faits
- Type
- Demande de propositions
- Critère
Cote combinée la plus élevée pour le mérite technique et le prix
- Catégorie
- Services
- Livraison
- Canada
- Période du contrat
- du 30 janvier 2024 au 21 juin 2024
- Publication
- 15 janvier 2024
- Méthode
- Concurrentielle - Appel d'offres sélectif
- Délai pour soumissionner
- 15 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner
Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours entre la publication (15 janvier 2024) et la clôture (29 janvier 2024), arrondis au jour : 15 jours.
- Ce qui entre
- La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
- La source
- CanadaBuys · Licence du gouvernement ouvert – Canada (OGL-Canada-2.0) · données à jour au 3 octobre 2026 · lien vers ce détail
- Montant
- — non déclaré
- Code UNSPSC
- 86132100 — Services de planification, d'animation et de prestation de formations
- Référence
- Avis nº 100025162
- Accords commerciaux
- 12 accords ·
- AECG
- ALENA
- AMP-OMC
- PTPGP
- ALECP
- ALEC
- ALECC
- ALECU
- Canada-Colombie
- Canada-Corée
- Canada-Panama
- Canada-Honduras
noms complets
Accord économique et commercial global (AECG) entre le Canada et l’Union européenne (UE) · Accord de libre-échange nord-américain (ALENA) · Accord sur les marchés publics de l'Organisation mondiale du commerce (AMP-OMC) · Accord de Partenariat transpacifique global et progressiste (PTPGP) · Accord de libre-échange Canada-Colombie · Accord de libre-échange Canada-Corée · Accord de libre-échange Canada-Panama · Accord de libre-échange Canada-Pérou (ALECP) · Accord de libre-échange canadien (ALEC) · Accord de libre-échange Canada-Chili (ALECC) · Accord de libre-échange Canada-Ukraine (ALECU) · Accord de libre-échange Canada-Honduras
comment c'est calculé — Heure de clôture
Heure de clôture — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Lauréo n'a pas de lecture de l'heure de clôture sur la page officielle de CanadaBuys pour cet avis : l'heure est à confirmer sur l'avis officiel.
- Ce qui entre
- Lauréo ne déduit jamais un fuseau. L'heure ne s'affiche que si la page officielle donne le sien, que les deux sources ne se contredisent pas et que le jour concorde avec la date de clôture publiée ; le jour, lui, est celui de Montréal.
- La source
- CanadaBuys · Licence du gouvernement ouvert – Canada (OGL-Canada-2.0) · données à jour au 3 octobre 2026 · lien vers ce détail
CanadaBuys, Données ouvertes du gouvernement du Canada · données du 3 octobre 2026
Description
100 %Emploi et Développement Social a besoin de services professionnels pour fournir des services de facilitation dans le cadre de la formation virtuelle : Créer des liens forts - Établir des relations et des rapports en centre d’appels. Cette formation virtuelle devra être dispensée environ 145 fois au minimum jusqu’à un maximum de 170 fois. Le nombre actuel d’apprenants est d’environ 5000 employés. Le minimum de séances en anglais prévues est estimé à 113, et le minimum de séances en français prévues est de 32.
Lire la suite — 895 caractèresRéduire
La différence entre le nombre minimum de 145 et le nombre maximum de 170 vise à couvrir les situations d'absence imprévue des apprenants.
Ce marché est conditionnellement réservé dans le cadre de la Stratégie d'approvisionnement auprès des entreprises autochtones (SAEA) du gouvernement fédéral. Conformément aux exigences pour les marchés conditionnellement réservés de la SAEA, si deux (2) soumissions recevables ou plus sont accompagnées d'une attestation du statut d'entreprise autochtone valide, seulement les soumissions accompagnées de cette attestation seront admissibles à l’attribution d’un contrat; sinon, toutes les soumissions recevables reçues le seront. Pour de plus amples renseignements concernant les exigences requises des entreprises autochtones conformément au Programme de marchés réservés aux entreprises autochtones, consulter l'Annexe 9.4 du Guide des approvisionnements.
CanadaBuys, Données ouvertes du gouvernement du Canada · données du 3 octobre 2026
Précédents — ce code chez cet acheteur
D'où viennent ces chiffres ?Soumissionnaires
la source se tait — Le jeu de données ouvert publie les soumissionnaires avec le résultat. Aucun résultat publié dans le jeu de données ouvert, plus d'un an après l'échéance.
Le prix à battre
la source se tait — Le jeu de données ouvert ne publie aucun montant soumis pour cet avis.
Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
D'où viennent ces chiffres ?Adjudication
la source se tait — Aucun contrat signé publié dans le jeu de données ouvert, plus d'un an après l'échéance.
Documents
| Document | Langue | Publié |
|---|---|---|
| Adresse non publiée Chercher sur CanadaBuys | — | 15 janvier 2024 |
| Document d'appel d'offres | FR | 15 janvier 2024 |
| Document d'appel d'offres | EN | 15 janvier 2024 |
CanadaBuys, Données ouvertes du gouvernement du Canada · données du 3 octobre 2026
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