Foreign Language Training and Testing Services

08349-140092/A

Formation et évaluation des compétences en langues étrangères et
services connexes pour le Ministère des Affaires étrangères du
Commerce et du Développement

No de la demande : 08349-140092/001/ZF
Autorité contractante : Jenny Lamoureux
Numéro de téléphone: (numéro sur l'avis officiel)
Numéro de télécopieur: (numéro sur l'avis officiel)
Courriel : (courriel sur l'avis officiel)

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CONTEXTE
Le Centre de langues étrangères et d'apprentissage interculturel
(CFSL) fait partie de l'Institut canadien du service extérieur
(CFSI) au ministère des Affaires étrangères, du Commerce et du
Développement (MAECD), et offre des services de formation
linguistique et d'évaluation dans plusieurs langues étrangères à
l'intention du personnel du MAECD et de leurs personnes à charge
admissibles, d'autres membres du personnel de gouvernements
fédéral et provinciaux et d'administrations municipales, de
gouvernements étrangers et d'organismes non gouvernementaux.

CFSL s'acquitte de son mandat à l'égard de la formation en
offrant divers programmes de formation linguistique comprenant
chacun des cours assortis d'objectifs distincts pour les
stagiaires requérant divers niveaux de compétence linguistique
dans une langue étrangère.

CFSL a besoin de services professionnels pour offrir une
formation en langues étrangères et des services connexes à ses
clients dans la région de la capitale nationale et, dans
certains cas, pour offrir ces services partout au Canada, aux
États Unis et à l'étranger. La formation peut être donnée à
temps partiel ou à temps plein, dans le cadre de séances
individuelles ou en groupe, sur place ou à distance, et dans des
salles de classe fournies principalement par CFSL et parfois
dans des salles de classe fournies par l'offrant.

L'offrant pourrait être appelé à offrir les services suivants:

• Services de formation linguistique
• Services d'évaluation des compétences linguistiques
• Conception, développement et mise à jour de cours
• Conception, développement et mise à jour d'évaluations
• Conception et développement de produits d'apprentissage en

langues étrangères
- Services de recherche et de consultation stratégique relatifs
à la formation et à l'évaluation en langues étrangères
- Services complémentaires

Par le passé, le CFSL a retenu les services de prestataires de
services de formation en langues étrangères dans le cadre d'un
processus de demande de propositions afin d'attribuer le
contrat. Le contrat actuel pour les services de formation en
langues étrangères prendra fin au printemps2016. Afin de
renouveller ces services, le CFSL prévoit, pour la première
fois, d'établir une offre à commandes. En plus d'établir une
offre à commandes, plusieurs autres services connexes ont été
ajoutés au marché pour répondre aux différents besoins du CFSL.

OBJECTIFS DE LA DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS
Cette demande de renseignements (DDR) a pour but d'obtenir de la
rétroaction des fournisseurs intéressés à offrir leurs services,
connaitre le marché, connaitre ce qui peut être offert ainsi que
traiter l'information manquante ou erronée pour le Ministère des
Affaires étrangères du Commerce et du Développement (MAÉCD).
Les principaux objectifs de la présente demande de
renseignements (DDR) sont:
a) Déterminer l'intérêt et la capacité des fournisseurs et des
offrants à offrir les services décrits dans la présente DDR;
b) Donner à l'industrie la possibilité d'évaluer les besoins du
MAÉCD et de formuler des commentaires sur l'énoncé des travaux
et les critères techniques.
c) Obtenir les commentaires et les recommandations des
intervenants sur les enjeux qui pourraient influer sur la
capacité des fournisseurs ou des offrants à répondre aux besoins
du MAÉCD.
d) Tirer profit des connaissances et de l'expertise de
l'industrie en ce qui concerne les pratiques exemplaires qui
augmenteraient les chances de réalisation du présent projet.
e) Solliciter les commentaires de l'industrie sur l'outil de
l'offre à commandes proposée.

CONTENU DE LA DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS
La présente demande de renseignements contient une version non
définitive de l'énoncé du besoin et des critères techniques. Ces
documents sont en évolution constante et il se peut que des
exigences soient ajoutées à l'éventuelle demande d'offre à
commandes publiée par le Canada. Il se peut également que des
exigences soient retirées ou modifiées. Nous invitons les
répondants à faire part de leurs observations concernant tout
élément contenu dans la demande de renseignements. Les
répondants sont également invités à répondre aux questions qui
se trouve dans la section4.

Si des répondants considèrent que le contenu de l'ébauche de
l'énoncé du besoin et des critères techniques pourrait être
amélioré sur le plan technique ou technologique, ils sont
invités à transmettre leurs suggestions, par écrit, à l'autorité
contractante dont le nom figure dans la présente. Les répondants
doivent indiquer clairement les améliorations suggérées et les
motifs qui les justifient. Les suggestions qui ne restreignent
pas la concurrence ou qui ne favorisent pas un répondant en
particulier, seront examinées à la condition qu'elles soient
soumises à l'autorité contractante, conformément au paragraphe
intitulé «Demandes de renseignements» ci-dessous. Le Canada aura
le droit d'accepter ou de rejeter en totalité ou en partie les
suggestions proposées.

Ils devraient uniquement transmettre des renseignements
pertinents relatifs à cette demande. Nous leur déconseillons de
joindre des documents techniques et de promotion générale, à
moins que ces derniers servent à fournir des renseignements
précis demandés aux présentes.

EXIGENCES EN

MATIèRE DE SéCURITé
Il n'y a pas d'exigence en matière de sécurité pour la
présentation d'une réponse à la présente demande de
renseignements.

Toutes les mesures d'approvisionnement futures menées à l'appui
de ce besoin peuvent exiger les fournisseurs ou les offrants à
détenir la cote de sécurité décrite à l'Appendice C - Liste de
vérification des exigences relatives à la sécurité. Toutes les
entreprises intéressées par le présent besoin sont encouragées à
examiner en détail toutes les exigences relatives à la sécurité.
Si elles ne satisfont pas aux exigences précisées, elles
devraient communiquer avec l'autorité contractante pour
commencer les démarches de parrainage.

Pour de plus amples renseignements sur les exigences en matière
de sécurité qui régissent les contrats, veuillez consulter le
site Web du Programme de sécurité industrielle, à l'adresse
http://ssi-iss.tpsgc-pwgsc.gc.ca/.

CALENDRIER

ESTIMé
Si la présente demande de renseignements donnait lieu à une
éventuelle demande d'offre à commandes, TPSGC propose le
calendrier estimatif suivant:

Publication de la demande d'offre à commandes : septembre 2015
Fin de l'évaluation des offres : novembre 2015
Émissions de l'offre à commandes : décembre 2015
Début de la prestation de services : Dès l'émission de l'offre à
commandes ou selon les besoins du client

Date de livraison : Indiquée ci-dessus

L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout
marché avec les fournisseurs.

Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des
langues officielles du Canada.