SYSTÉME DE GESTION DE L'INFORMATION DES SERVICES TECHNIQUES (SGIST)

Sommaire

La présente demande de soumissions constitue un renouvellement
du besoin décrit dans le numéro de demande 21120-102299/B datée
du 22 décembre 2011, dont la date de clôture était le 7 février
2012, 14h (heure normale de l'Est). Ce document remplace
entièrement la version précédente.

[Remarque à l'intention des soumissionnaires :
La version précédente était intitulé « Système de gestion de
l'information des services d'alimentation (SGISA) ». Néanmoins,
cette sollicitation est intitulé « Système de gestion de
l'information des services techniques (SGIST) » à indiquer que
le système sera utilisé à la fois pour produits pour les
services d'alimentation et des produits pour les services
institutionnels.]

La présente demande de soumissions vise à répondre au besoin du
Service correctionnel du Canada (SCC) (le « client ») pour un
Système de gestion de l'information des services techniques
(SGIST) commercial en vue d'améliorer l'efficacité de la
prestation des services d'alimentation et des services
institutionnels offerts à divers établissements à l'échelle du
Canada, de favoriser l'établissement de rapports à l'échelle
nationale et de réduire le nombre de systèmes actuellement
utilisés. Ensemble, les Services d'alimentation et les Services
institutionnels constituent l'organisation des services
techniques de SCC.

La demande de soumissions vise l'octroi éventuel d'un contrat
d'un (1)an, plus six (6)options irrévocables d'un an chacune
permettant au Canada de prolonger la durée du contrat.

La portée de la demande de soumissions comprend :

1. la livraison d'un logiciel commercial (ci-après appelé le
logiciel sous licence ou, selon le contexte, le SGIST), qui
respecte toutes les exigences énoncées à l'Annexe A, « Énoncé
des besoins », et comportant une licence initiale d'utilisation
sur 50 appareils, ainsi que des options irrévocables, durant la
période initiale du contrat et toute période de prolongation,
qui permettent au Canada d'ajouter des appareils supplémentaires
à la licence d'utilisation. Le logiciel sous licence doit être à
la disposition des utilisateurs 24 heures par jour, 7 jours par
semaine, 365 jours par année, en anglais et en français, et doit
fonctionner en permanence, conformément à l'Énoncé des besoins,
dans l'environnement opérationnel du client décrit dans la
demande de soumissions.

2. une garantie de 12 mois et des services continus de
maintenance et de soutien, au moment de l'acceptation par le
Canada du logiciel sous licence pour 50 appareils, y compris des
options irrévocables durant la période initiale du contrat et
toute période de prolongation en vue de l'acquisition de
services de maintenance et de soutien pour les utilisateurs
supplémentaires;

3. la livraison de la documentation sur le logiciel sous licence
ainsi que le logiciel sous licence, durant la période initiale
du contrat et toute période de prolongation;

4. la fourniture de matériel acheté, y compris des lecteurs
mobiles de codes à barres, des imprimantes thermiques de codes à
barres, des lecteurs optiques de PDV, des balances de PDV et des
imprimantes thermiques de reçus;

5. à la suite de l'acceptation du matériel par le Canada, une
garantie de 36 mois applicable aux lecteurs mobiles de codes à
barres et une garantie de 12 mois sur les imprimantes thermiques
de codes à barres, les lecteurs optiques de PDV, les balances de
PDV et les imprimantes thermiques de reçus;

6. la livraison de toute la documentation relative au matériel
conjointement avec celui-ci;

7. les services, sur demande, d'un gestionnaire de la mise en
oeuvre, d'un spécialiste technique de l'application, d'un
concepteur de l'application/de l'interface, d'un rédacteur de
rapports et d'un expert-conseil en formation, qui répondent aux
exigences précisées à l'Annexe A - Énoncé des besoins (EDB),
dans les bureaux du SCT, durant la période initiale du contrat
et toute période de prolongation.

Cette demande de soumissions n'empêche pas le Canada de recourir
à une autre méthode d'approvisionnement pour les entités du
gouvernement du Canada ayant des besoins identiques ou
similaires.

Conformément à l'article 01 des instructions uniformisées 2003,
un formulaire de
Consentement à la vérification de l'existence d'un casier
judiciaire, doit être présenté avec la
soumission, à la date de clôture de l'invitation à
soumissionner, pour chacun des individus
membre du conseil d'administration du soumissionnaire.

Le besoin est assujetti aux dispositions de l'Accord sur les
marchés publics de l'Organisation mondiale du commerce
(AMP-OMC), de l'Accord de libre-échange nord-américain (ALENA),
de l'Accord de libre-échange Canada-Chili (ALECC) et de l'Accord
sur le commerce intérieur (ACI).

[Remarque à l'intention des soumissionnaires :
Le présent avis n'est publié qu'à titre informatif seulement. Il
ne constitue qu'une description partielle du projet. Pour une
description complète, consulter la demande de proposition
ci-jointe.]
Date de livraison : Indiquée ci-dessus

L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout
marché avec les fournisseurs.

Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des
langues officielles du Canada.