Service de Réservation Parcs Canada

SERVICE DE SYSTÈME DE RÉSERVATION POUR PARC CANADA

Besoin
La présente demande de soumissions vise à satisfaire au besoin
de l'Agence Parcs Canada pour la fourniture et l'implantation
d'un système de réservation de Parcs Canada (SRPC), lequel
remplacera le logiciel actuel et en étendra les fonctions pour
devenir le principal système de réservation pour tous les
terrains de camping, tous les événements et toutes autres
activités pouvant faire l'objet de réservations offertes dans
les parcs nationaux, les lieux historiques nationaux ou les
aires marines nationales de conservation du Canada qui sont
gérés par Parcs Canada. En outre, le nouveau SRPC doit fournir
les fonctions lui permettant d'agir à tire de portail principal
pour les laissez-passer, les permis et toutes les marchandises
approuvés pouvant être vendus en lignes. Le nouveau SRPC doit
comprendre des services de centre d'appels, de la documentation
et de la formation connexe, ainsi que les services
professionnels pour les réservations ayant trait aux parcs
nationaux du Canada et pour les produits connexes de réservation
gérés par Parcs Canada. Le service de Parcs Canada doit être
fourni sur un logiciel en tant que modèle de service.

Exigences relatives à la sécurité
Ce besoin comporte des exigences relatives à la sécurité. Pour
de plus amples renseignements, veuillez consulter la Partie 6,
Exigences relatives à la sécurité, exigences financières et
autres exigences, et la Partie 7, Clauses du contrat subséquent.
Les soumissionnaires devraient consulter le document "
Exigences de sécurité pour les demandes de soumissions de
TPSGC-Instructions pour les soumissionnaires"
(http://www.tpsgc-pwgsc.gc.ca/app-acq/lc-pl/lc-pl-fra.html#a31)
sur le site Web Documents uniformisés d'approvisionnement
ministériels.

Accord commercial
Le besoin est assujetti aux dispositions de l'Accord sur les
marchés publics de l'Organisation mondiale du commerce
(AMP-OMC), de l'Accord de libre-échange nord-américain (ALENA),
de l'Accord de libre-échange entre le Canada et le Chili,
l'Accord de libre-échange entre le Canada et la Colombie,
l'Accord de libre-échange entre le Canada et le Pérou et de
l'Accord sur le commerce intérieur (ACI).
Compte rendu

Durée du contrat
La débute à la date d'attribution du contrat et se termine le 1
novembre, 2017; et
La période de prolongation de ce contrat, si le Canada décide de
se prévaloir des options énoncées dans le contrat.

Option de prolongation du contrat:

L'entrepreneur accorde au Canada l'option irrévocable de
prolonger la durée du contrat pour au plus 3 période(s)
supplémentaire(s) de 1année(s) chacune, selon les mêmes
conditions.

Toutes les communications avec le gouvernement concernant le
système de réservation de Parcs Canada (SRPC) devraient être
acheminées à la personne suivante :

À l'attention de : Pierre Whissell
Courriel : (courriel sur l'avis officiel)
Téléphone : (numéro sur l'avis officiel)
Télécopieur : (numéro sur l'avis officiel)

Travaux publics et Services gouvernementaux Canada
Place du Portage, Phase III, 12C1

Date de livraison : Indiquée ci-dessus

L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout
marché avec les fournisseurs.

Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des
langues officielles du Canada.