Stress

Outil pour évaluer les niveaux de stress
Titre
L'École de la fonction publique du Canada cherche un instrument
pour évaluer les niveaux de stress chez des personnes et leur
permettre d'élaborer un plan d'action visant à atténuer tous les
effets néfastes du stress.
Contexte
L'École est le fournisseur de services d'apprentissage communs à
l'ensemble de la fonction publique du Canada. L'École a été
créée pour répondre de manière unifiée aux besoins communs des
fonctionnaires fédéraux en matière d'apprentissage et de
perfectionnement professionnel et s'assurer que les
fonctionnaires aux quatre coins du pays possèdent les
connaissances et les compétences dont ils ont besoin pour
fournir à la population les résultats auxquels elle s'attend.
L'École a pour objectif de combler les besoins en apprentissage
de la fonction publique du Canada en assurant la formation et le
perfectionnement des fonctionnaires, de sorte qu'ils puissent
relever les défis toujours changeants liés à l'accomplissement
de leur mission, qui consiste à servir le Canada et les
Canadiens. L'École s'est engagée à promouvoir une culture
organisationnelle forte au sein de la fonction publique, à
instaurer une culture de l'apprentissage et à agir en tant que
catalyseur et ressource pour le perfectionnement continu de
l'ensemble de la fonction publique en tant qu'organisation
apprenante.
Nota: Pour en savoir plus sur l'École et les cours proposés,
consultez le site Web suivant:
http://www.myschool-monecole.gc.ca/
Dans certains des cours de leadership et de gestion, on utilise
un instrument pour évaluer son intelligence émotionnelle et pour
élaborer un plan d'action et un plan d'engagement. Ces
renseignements jouent un rôle primordial et sont essentiels pour
aider les gestionnaires et les cadres tout au long de leur
perfectionnement professionnel.
Objectif
L'École a besoin d'un instrument pour évaluer les niveaux de
stress qui est conforme aux exigences présentées ci-dessous dans
l'énoncé de travail.

Exigences particulières
L'instrument pour évaluer le stress doit comprendre ou réaliser
ce qui suit:
· évaluer les facteurs de stress chez une personne, sa réaction
aux facteurs particuliers et bien définis, ainsi que les
répercussions qu'ont ces facteurs sur la personne et sur son
environnement;
· être adapté au milieu de travail, notamment pour la direction
et les cadres, ainsi que pour les besoins de perfectionnement en
leadership;
· être en mesure de reconnaître les signaux de détresse. Par
détresse, nous entendons une difficulté à composer avec le
stress;
· comprendre des définitions de facteurs de stress et de la
source de pression;
· comprendre un plan d'action pour permettre aux personnes
d'élaborer des stratégies visant à atténuer les niveaux de
stress;
· présenter une interprétation des résultats (un graphique);
1) OBJECTIVITÉ
Le contenu du questionnaire (les questions) doit évaluer
différents facteurs de stress qui mesurent les catégories; par
exemple des aspects de stress, des aspects médicaux,
psychosociaux et cognitifs;
2) NORMALISÉ
Il doit avoir été vérifié sur le plan des normes en fonction
d'une population canadienne;
3) FIABILITÉ
Il faut utiliser des algorithmes ou des méthodes scientifiques
pour compiler les résultats;
L'outil doit se fonder sur de la recherche scientifique valide
et actuelle;
4) PRÉVISIBILITÉ
Les résultats définitifs doivent être présentés de manière
graphique ou autrement et doivent clairement indiquer la zone de
rendement sur une échelle allant d'une vie équilibrée jusqu'à
une situation d'épuisement ou non maîtrisée;
5) CONVIVIALITÉ
L'outil peut être commandé «au moment opportun», en fonction des
besoins;

L'outil doit être adapté au contexte canadien et offert dans les
deux langues officielles du Canada: le français et l'anglais;
· Il ne doit pas exiger de certification pour l'utiliser ou pour
interpréter les résultats.
· Il doit être offert en format papier et en ligne.
· Pour la version papier, il faut pouvoir imprimer les résultats
et avoir un cahier de notes et un plan d'action.
· Pour la version en ligne, il faut pouvoir consulter et
imprimer les résultats et il faut avoir un cahier de notes qui
comprend l'outil et un plan d'action.
· Il doit permettre une autoévaluation.
Il doit permettre une utilisation autonome.
Date de livraison : Indiquée ci-dessus

L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout
marché avec les fournisseurs.

Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des
langues officielles du Canada.