Services Professional - SPICT 2

Avis de projets de marchés (APM)

Besoin de services professionnels en informatique centrés sur les tâches (SPICT)

Numéro de la demande de soumissions : 01B68-180046 /A
Autorité contractante : Hicham Laassouli
Nom de l'organisation : TPSGC/ITSPD
Numéro de téléphone : (numéro sur l'avis officiel)
Adresse électronique : (courriel sur l'avis officiel)

Le présent besoin est pour : Agriculture et Agroalimentaire Canada (AAC) et L'Agence
Canadienne d'Inspection des Aliments (ACIA)

Seuls les titulaires d'AMA pour des SPICT qui détiennent actuellement un AMA pour des SPICT au palier 2, dans la région de la Capitale Nationale et La Région de l'Atlantique pour le volet 1 ou dans la Région de la Capitale Nationale, l'Atlantique, le Québec, l'Ontario et les régions de l'Ouest pour le volet 2 dans le cadre de la série d'AMA nº EN578-170432 peuvent soumissionner. L'AMA pour des SPICT nº EN578-170432 est incorporé par renvoi et fait partie de la présente demande de soumissions, comme s'il y était formellement reproduit, et est assujetti aux conditions contenues dans la présente demande de soumissions.

Description du besoin :

AAC et l'ACIA ont besoin de services professionnels en informatique dans les volets de travail et les catégories de personnel suivants pour soutenir le centre de services TI par l'entremise d'un point de contact unique (CTI) à AAC et à l'ACIA. Le centre informatique consolidé offre des services bilingues aux niveaux 1 et 2 du service d'assistance technique aux clients à l'échelle nationale et génère environ 12 250 billets par mois.

VOLET DE TRAVAIL

1 : SOUTIEN DU POSTE DE SERVICE
CATÉGORIE DE RESSOURCES NIVEAU DE COMPÉTENCE NOMBRE PRÉVU DE RESSOURCES REQUISES
Ottawa Moncton
Superviseur bilingue du poste de services (B.10) 3 1 1
Spécialiste principal bilingue du poste de services (B.10) 3 6 2
Spécialiste intermédiaire bilingue du poste de services (B.10) 2 5 4
Spécialiste subalterne bilingue du poste de services (B.10) 1 4 3
Associé subalterne bilingue du poste de services (B.10) 1 1 1
Spécialiste intermédiaire bilingue du soutien aux opérations (P.6) 2 4 1
Spécialiste subalterne bilingue du soutien aux opérations (P.6) 1 1 1

VOLET DE TRAVAIL

2 : SOUTIEN SUR PLACE
CATÉGORIE DE RESSOURCES NIVEAU DE COMPÉTENCE NOMBRE PRÉVU DE RESSOURCES REQUISES
Ottawa Moncton Guelph St. John's Saint-Hyacinthe Montréal Belleville Downsview Winnipeg Edmonton
Spécialiste intermédiaire bilingue du soutien aux opérations (P.6) 2 1* 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Spécialiste subalterne bilingue du soutien aux opérations (P.6) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Technicien principal bilingue de soutien sur place (B.10) 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Technicien intermédiaire bilingue de soutien sur place (B.10) 2 7 1 1 1 2 1 1 1 1 1
Technicien subalterne bilingue de soutien sur place (B.10) 1 8 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Technicien principal unilingue de soutien sur place (B.10) 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Technicien intermédiaire unilingue de soutien sur place (B.10) 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1
Technicien subalterne unilingue de soutien sur place (B.10) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Technicien subalterne unilingue de soutien au déploiement (B.10) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

L'entrepreneur fournira les services de la façon et au moment prescrits. Tous les besoins seront autorisés au moyen d'autorisations de tâches établies conformément au contrat.

Date de début prévue :

20 juillet 2018.

Exigences en matière de sécurité :

LVERS : LVERS des Services professionnels centralisés numéro 19

Nombre de contrats et de périodes proposés :

Il est prévu qu'au plus 2 contrats seront attribués dans chacun des 2 volets de travail, et que chaque contrat portera uniquement sur les travaux du volet auquel ils sont associés. Chaque contrat aura une durée de 2 ans et sera assorti de 2 options irrévocables d'une année qui permettront au Canada de prolonger la durée du contrat.

Titulaire :

Nom du ou des fournisseurs : IBM Canada Ltd.
Valeur du contrat : $13 423 195,43

Demandes de renseignements

Les demandes de renseignements concernant le besoin associé à la présente demande de soumissions doivent être transmises au responsable des approvisionnements de TPSGC identifié ci-dessus.

AVIS IMPORANT AUX SOUMISSIONNAIRES :

1. La présente demande de soumissions est disponible uniquement en format PDF.

2. La méthode de prestation de services professionnels en informatique centrés sur les tâches (SPICT) est mise à jour chaque année. Si vous souhaitez connaître la façon de devenir un « titulaire d'AMA qualifié », veuillez communiquer avec :
(courriel sur l'avis officiel)

3. Cette demande de soumissions permet aux soumissionnaires d'utiliser le service Connexion postel offert par la Société canadienne des postes pour la transmission de leur soumission

Date de livraison : Indiquée ci-dessus

L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.

Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.