Solution de gestion de la fraude en entreprise

Solution de gestion de la fraude en entreprise

B7310-190250/B
Pignat, Michael
N° de téléphone - (numéro sur l'avis officiel)

Article 1, Proactive Monitoring

Client:

Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) est le premier client qui utilisera la solution de GFE. Toutefois, le présent contrat permettra aussi au Canada de mettre la solution de GFE à la disposition de tous les ministères et de toutes les sociétés d'État par une modification pour acheter des licences supplémentaires du logiciel en option.

Besoin :

Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) cherche à acquérir une solution de gestion de la fraude en entreprise (GFE) afin d'améliorer les capacités du Ministère à surveiller les actions des utilisateurs finaux des applications de technologie de l'information (TI) d'IRCC en vue de détecter les accès potentiellement inappropriés aux renseignements personnels ou leur utilisation abusive par ces utilisateurs. La solution alertera également les utilisateurs autorisés de la solution de GFE lorsque de tels cas sont détectés, de sorte qu'ils puissent être examinés et faire l'objet d'une enquête si nécessaire. La durée de tout contrat subséquent sera de trois (3) ans, IRCC conservant la possibilité irrévocable de prolonger le contrat jusqu'à sept (7) périodes supplémentaires d'un (1) an.

Pour remplir ses fonctions (p. ex. surveillance, saisie, alerte, importation et production de rapports), la solution ne doit pas nécessiter la modification, le réusinage ou la reprogrammation des applications de TI surveillées. En outre, la solution ne doit pas exiger l'installation d'un agent sur les points terminaux des utilisateurs pour recueillir l'activité transactionnelle des utilisateurs finaux. Ainsi, les points d'accès terminaux (PAT) du réseau géré (physiques et virtuels) seront exploités pour recueillir l'activité transactionnelle des utilisateurs finaux (données de session).

La disponibilité de la solution est définie comme la satisfaction des exigences suivantes :

• heures : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par année;
• niveau de service : 99,5 % de disponibilité à l'échelle de la solution, à l'exclusion des temps d'arrêt programmés du client et des interruptions de service non programmées.

L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.

Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.

Date de livraison : Indiquée ci-dessus

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