ROP - Qualitatif

ROP - Qualitatif

35035-182346/A
Amaral, Paola
N° de téléphone - (numéro sur l'avis officiel)

NATURE DU BESOIN :

Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (TPSGC), au nom du Bureau du Conseil Privé (BCP), recherche un fournisseur pour effectuer la saisie de données qualitatives d'opinion publique de façon continu afin d'assurer une connaissance juste et à jour des opinions des Canadiens et Canadiennes relativement à divers enjeux, notamment en ce qui concerne les priorités du Gouvernement du Canada.

PÉRIODE DU CONTRAT :

La période du contrat sera pour une (1) année avec la possibilité d'une prolongation de deux (2) périodes additionnelles d'une (1) année chacune.

SÉLECTION DES FOURNISSEURS :

Le besoin est assujetti aux dispositions de l'Accord de libre-échange canadien (ALEC).

Le besoin est limité aux services canadiens.

Le Programme de contrats fédéraux pour l'équité en matière d'emploi s'applique au présent besoin; veuillez-vous référer à la Partie 5 - Attestations et renseignements supplémentaires, la Partie 6 - Clauses du contrat subséquent et l'annexe intitulée Programme de contrats fédéraux pour l'équité en matière d'emploi - Attestation.

Les soumissionnaires peuvent utiliser le service Connexion postel de la Société canadienne des postes pour présenter leur soumission par voie électronique. Ils doivent également consulter la Partie 2 intitulée Instructions à l'intention des soumissionnaires, et la Partie 3 intitulée Instructions pour la préparation des soumissions pour obtenir d'autres instructions.

Le processus de conformité des soumissions en phases (PCSP) s'applique à ce besoin.

CRITÈRES D'ÉVALUATION

EXIGENCES OBLIGATOIRES

O.1 LIAISON AVEC LA CLIENTÈLE

Le soumissionnaire doit nommer une (1) personne qu'il propose pour assurer la liaison avec le client en anglais et une (1) personne qu'il propose pour assurer la liaison avec le client en français. Le soumissionnaire doit présenter le profil linguistique de chaque personne proposée. La personne proposée à l'égard de chaque langue peut être la même. L'agent de liaison avec le client n'a pas besoin d'être un chercheur principal, mais doit connaître la recherche en opinion publique.

O.2 CHERCHEUR PRINCIPAL

Le soumissionnaire doit nommer un (1) chercheur principal qu'il propose pour concevoir la recherche, effectuer le travail sur le terrain, analyser les résultats et rédiger des rapports en anglais et un (1) chercheur principal qu'il propose pour concevoir la recherche, effectuer le travail sur le terrain, analyser les résultats et rédiger des rapports en français. La personne proposée à l'égard de chaque langue peut être la même. Il faut fournir un curriculum vitae (CV) pour chaque personne nommée. Les CV seront évalués selon les exigences cotées mentionnées au critère C.3.

O.3 EXEMPLES DE PROJETS - CHERCHEUR PRINCIPAL

Pour démontrer l'expérience du chercheur principal proposé, le soumissionnaire doit présenter deux (2) projets de recherche qualitative en opinion publique dans chaque langue officielle pour laquelle le chercheur est proposé. Le soumissionnaire peut fournir le même projet en anglais et en français si le chercheur principal proposé a effectué le travail sur le terrain dans les deux langues officielles.

Chaque exemple de projet fourni doit répondre aux critères suivants :

1. a)
   Le chercheur principal doit avoir mené au moins deux (2) groupes de discussion (chaque groupe de discussion comptant trois participants ou plus) dans la langue pour laquelle il est proposé;
2. b)
   Les projets sur le terrain doivent avoir eu lieu au cours des trois (3) dernières années précédant la date de clôture des soumissions.
3. c)
   Au moins un des projets doit avoir été à l'échelle nationale*.

Par *échelle nationale, on entend un projet où des groupes de discussion ont été tenus dans au moins trois (3) régions du Canada. Les régions sont les suivantes :

• La Colombie-Britannique;
• Les Prairies (Alberta, Saskatchewan et Manitoba);
• L'Ontario;
• Le Québec;
• L'Atlantique (Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard et Terre-Neuve-et-Labrador);
• Les territoires (Yukon, Territoires du Nord-Ouest et Nunavut).

Remarque : Les exemples présentés seront évalués conformément à l'Évaluation technique cotée (C.4 - chercheur principal - exemples de projets). Veuillez utiliser le format d'exemple de projet présenté au critère C.4 pour présenter les exemples.

O.4 MÉTHODE DE RECRUTEMENT ET SOURCE D'ÉCHANTILLONNAGE

La méthode de recrutement et la source d'échantillonnage énoncées dans la proposition sous C.2 Méthodologie, Section II : La procédure de recrutement doit être conforme aux Normes pour la recherche sur l'opinion publique effectuée par le gouvernement du Canada - Recherche qualitative, paragraphe 3.2.4, alinéa 2 et paragraphe 4, à moins que le soumissionnaire ne puisse également soutenir les avantages pour la recherche par la modification ou le remplacement de ces normes.

O.5 PROPOSITION FINANCIÈRE/BASE DE PAIEMENT

Le soumissionnaire doit fournir un prix plafond, tout compris pour la période initiale du contrat et chacune des périodes d'option conformément à l'annexe «B2» - Établissement des prix - Recherche qualitative.

CRITÈRES D'ÉVALUATION TECHNIQUE COTÉS NUMÉRIQUEMENT

C.1: COMPRÉHENSION DE L'EXIGENCE:

Le soumissionnaire fournira un résumé témoignant de sa compréhension de l'énoncé des travaux. La simple reproduction d'une partie ou de la totalité de l'énoncé des travaux ne témoigne pas de la compréhension des cibles et des objectifs du projet ni de la capacité de réaliser le projet.

C.2: MÉTHODOLOGIE:

La proposition comprendra une description complète de la méthodologie et de la procédure de recherche, y compris la procédure de recrutement et les sources d'échantillonnage. La proposition comprendra également une démarche proposée comportant des choix stratégiques par rapport à la population qui peut être traitée efficacement, le type de méthodes qui sont pratiques compte tenu du lieu géographique, la facilité ou la difficulté de mener la recherche et la pertinence des méthodes proposées pour la population cible. Les propositions comprendront une justification de ces choix dans le cadre de la proposition, expliqueront la justification de la démarche et décriront les défis et les problèmes qui pourraient survenir ainsi que la façon dont ces derniers seront résolus.

Section I : Méthodologie et procédure de recherche

La mesure dans laquelle la proposition décrit une méthodologie appropriée, y compris une démarche proposée comprenant des choix stratégiques par rapport à la population pouvant être efficacement couverte, le type de méthodes qui sont pratiques compte tenu du lieu géographique, la facilité ou la difficulté de mener la recherche et le caractère convenable des méthodes proposées pour la population cible.

Section II : Procédure de recrutement

La mesure dans laquelle la proposition décrit la ou les méthodes de recrutement et la ou les sources d'échantillonnage ainsi que les méthodes utilisées pour répartir les participants en catégories démographiques ou personnelles en particulier.

Section III : Capacité de collecte de données et contrôle de la qualité

La mesure dans laquelle la proposition décrit la méthode de collecte de données et tous les mécanismes de contrôle de la qualité qui seront mis en place afin d'assurer la fiabilité et la validité des résultats.

Section IV : Résolution des défis et des problèmes

La mesure dans laquelle la proposition décrit une justification appropriée de la démarche et de la résolution des problèmes ou défis qui pourraient survenir.

C.3: QUALITÉS - CHERCHEUR PRINCIPAL

Le CV de chaque chercheur principal proposé au critère O.2 sera évalué comme suit :

a) Titres de compétence/formation/attestations/publications/prix et affiliations ayant trait à la conception et à l'exécution d'une recherche en opinion publique et à la production des rapports connexes

*Études pertinentes = spécialisation ou majeure dans des programmes comme les sciences sociales, la science économique et la statistique.

b) Expérience de travail - Pour chaque chercheur principal proposé, la proposition énoncera le nombre total de mois et d'années (p. ex., 6 ans et 4 mois) d'expérience pertinente de chaque chercheur principal.

Si plus d'un (1) chercheur principal est proposé, la moyenne des points sera établie pour tous les chercheurs proposés afin d'obtenir une note finale. Toutefois, les ressources proposées qui n'obtiennent pas le nombre minimum de points ne seront pas nommées dans le contrat.

C.4: EXEMPLES DE PROJETS - CHERCHEUR PRINCIPAL:

Les exemples de projets présentés pour satisfaire l'exigence du critère O.3 seront évalués en fonction de ce critère d'évaluation coté.

On demande aux soumissionnaires d'utiliser le FORMAT D'EXEMPLE DE PROJET suivant pour chaque projet présenté :

FORMAT D'EXEMPLE DE PROJET

SECTION I : RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

Titre du projet :

Nom du client :
Dates de début et de fin du travail sur le terrain (mois/année) :
Lieux des groupes de discussion :
Nombre de groupes de discussion :

Attestation : La proposition comprendra une brève attestation de rendement signée par le client pour chaque projet présenté. Les attestations feront clairement référence au projet en particulier et préciseront que les travaux ont été exécutés à la satisfaction du client. Un modèle d'attestation du client figure à l'Annexe «G».

SECTION II : CONTEXTE DU PROJET

Veuillez décrire le domaine d'expertise de votre client pour le projet. Veuillez également inclure une description des produits, des services ou des enjeux sociaux ainsi que le ou les publics cibles.

SECTION III : MÉTHODOLOGIE

Veuillez fournir un résumé de la méthodologie et décrire en quoi elle répond aux objectifs de votre client.

L'expérience de projet sera évaluée en fonction des critères suivants :

a) Le public cible du projet était la population adulte canadienne en général ou des sous-groupes de celle-ci.

b) Le sujet des projets doit se rapporter à la qualité du service, à la communication, à la publicité, aux sites Web ou aux politiques et programmes.

c) L'expertise pertinente du chercheur principal en matière de 1) conception et 2) d'analyse ou de production de rapports relatifs au volet de l'étude est démontrée par son rôle et sa contribution à la réussite des deux (2) exemples de projets présentés pour satisfaire l'exigence du critère O.3.

Si plus d'un (1) chercheur principal est proposé, la moyenne des points sera établie pour tous les chercheurs proposés afin d'obtenir une note finale. Toutefois, les ressources proposées qui n'obtiennent pas le nombre minimum de points ne seront pas nommées dans le contrat.

C.5: ASSURANCE DE LA QUALITÉ

Les propositions comprendront un processus d'assurance de la qualité adéquat pour prévenir les erreurs et les failles dans les produits livrables et notamment, sans s'y limiter : les rôles et les responsabilités du personnel proposé; tout service de correction d'épreuves en particulier; la détermination d'éléments à risque et la façon dont les risques seront atténués (p. ex., qualité linguistique, exactitude de l'analyse des commentaires des participants, traduction, conformité aux échéanciers, etc.)

MÉTHODE DE SÉLECTION

Note combinée la plus haute sur le plan du mérite technique et du prix

1. Pour être déclarée recevable, une soumission doit :

(a) respecter toutes les exigences de la demande de soumissions; et

(b) satisfaire à tous les critères obligatoires; et

(c) obtenir le nombre minimal de points requis pour chaque critère de l'évaluation technique; et

(d) obtenir le nombre minimal de 810 points exigés pour l'ensemble des critères d'évaluation techniques cotés. L'échelle de cotation compte 1350 points.

Les soumissions qui ne répondent pas aux exigences (a) ou (b) ou (c) et (d) seront déclarées non recevables.

2. La sélection sera faite en fonction du meilleur résultat global sur le plan du mérite technique et du prix. Une proportion de 60 % sera accordée au mérite technique et une proportion de 40 % sera accordée au prix.

3. Afin de déterminer la note pour le mérite technique, la note technique globale de chaque soumission recevable sera calculée comme suit : le nombre total de points obtenus sera divisé par le nombre total de points pouvant être accordés, puis multiplié par 60 %.

4. Afin de déterminer la note pour le prix, chaque soumission recevable sera évaluée proportionnellement au prix évalué le plus bas et selon le ratio de 40 %.

5. Pour chaque soumission recevable, la cotation du mérite technique et la cotation du prix seront additionnées pour déterminer la note combinée.

6. La soumission recevable ayant obtenu le plus de points ou celle ayant le prix évalué le plus bas ne sera pas nécessairement choisie. La soumission recevable qui obtiendra la note combinée la plus élevée pour le mérite technique et le prix sera recommandée pour l'attribution du contrat.

Les demandes de renseignements portant sur la présente demande de propositions doivent toutes être envoyées par courriel à l'adresse suivant : (courriel sur l'avis officiel)

Les documents d'invitation à soumissionner doivent être commandés au https://buyandsell.gc.ca

Date de livraison : Indiquée ci-dessus

L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.

Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.