Services de centres d'appels
Source : CanadaBuysTravaux publics et Services gouvernementaux Canada · Sur invitation · fermé le 30 septembre 2020 (heure à confirmer sur l'avis officiel)
Faits
- Type
- Demande de propositions
- Critère
Cote combinée la plus élevée pour le mérite technique et le prix
- Catégorie
- Services
- Livraison
- Terre-Neuve-et-Labrador · Nouvelle-Écosse · Colombie-Britannique · Territoire du Nunavut · Nouveau-Brunswick · Territoires du Nord-Ouest · Ontario (sauf RCN) · Yukon · Manitoba · Alberta · Saskatchewan · Île-du-Prince-Édouard · Région de la capitale nationale (RCN) · Québec (sauf RCN)
- Publication
- 2 septembre 2020
- Méthode
- Concurrentielle - Appel d'offres sélectif
- Délai pour soumissionner
- 29 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner
Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours entre la publication (2 septembre 2020) et la clôture (30 septembre 2020), arrondis au jour : 29 jours.
- Ce qui entre
- La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
- La source
- CanadaBuys · Licence du gouvernement ouvert – Canada (OGL-Canada-2.0) · données à jour au 3 octobre 2026 · lien vers ce détail
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- Montant
- — non déclaré
- Organisme utilisateur
- Affaires autochtones et Développement du Nord Canada
- Adresse de l'organisme utilisateur
,,,,
- Référence
- Avis nº A0340-194484/A
- GSIN
- T000KServices d'orientation téléphonique / Services de centres d'appels
- Accords commerciaux
- 1 accord ·
- PMREA
noms complets
Programme des marchés réservés aux entreprises autochtones (PMREA)
comment c'est calculé — Heure de clôture
Heure de clôture — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Lauréo n'a pas de lecture de l'heure de clôture sur la page officielle de CanadaBuys pour cet avis : l'heure est à confirmer sur l'avis officiel.
- Ce qui entre
- Lauréo ne déduit jamais un fuseau. L'heure ne s'affiche que si la page officielle donne le sien, que les deux sources ne se contredisent pas et que le jour concorde avec la date de clôture publiée ; le jour, lui, est celui de Montréal.
- La source
- CanadaBuys · Licence du gouvernement ouvert – Canada (OGL-Canada-2.0) · données à jour au 3 octobre 2026 · lien vers ce détail
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CanadaBuys, Données ouvertes du gouvernement du Canada · données du 3 octobre 2026
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Description
100 %Entente sur le commerce : Programme des marchés réservés aux entreprises autochtones (PMREA)
Processus de demande des soumissions : Le soumissionnaire doit fournir des biens et/ou des services canadiens
Stratégie d'approvisionnement concurrentielle : Meilleure proposition globale
Entente sur les revendications territoriales globales : Non
Nature des besoins :
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Services de centres d'appels
Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC), au nom d'Affaires autochtones et du Nord Canada (AANC)/Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada (RCAANC), a un besoin de services de ligne d'écoute sans frais, offerts jour et nuit, pour la population autochtone. La durée du contrat est de deux (2) ans, avec l'option de le prolonger pour deux périodes d'un an chacune.
Ce besoin comporte des exigences relatives à la sécurité. Pour de plus amples renseignements, consulter la Partie 6, Exigences relatives à la sécurité, exigences financières et autres exigences, et la Partie 7, Clauses du contrat subséquent. Pour de plus amples renseignements sur les enquêtes de sécurité sur le personnel et les organismes, les soumissionnaires devraient consulter le site Web du Programme de sécurité des contrats de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (http://www.tpsgc-pwgsc.gc.ca/esc-src/introduction-fra.html).
Ce besoin est limité aux produits et/ou services canadiens.
Ce marché est réservé dans le cadre de la Stratégie d'approvisionnement auprès des entreprises autochtones du gouvernement fédéral. Pour de plus amples renseignements concernant les exigences relatives aux entreprises autochtones conformément au Programme de marchés réservés aux entreprises autochtones, consulter l'Annexe 9.4 du Guide des approvisionnements.
Date de livraison : Indiquée ci-dessus
L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.
Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.
CanadaBuys, Données ouvertes du gouvernement du Canada · données du 3 octobre 2026
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Précédents — ce code chez cet acheteur
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Soumissionnaires
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Le prix à battre
la source se tait — Le jeu de données ouvert ne publie aucun montant soumis pour cet avis. · Signaler une erreur
Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
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Adjudication
la source se tait — Aucun contrat signé publié dans le jeu de données ouvert, plus d'un an après l'échéance. · Signaler une erreur
Documents
| Document | Langue | Publié |
|---|---|---|
| Adresse non publiée Chercher sur CanadaBuys | — | 2 septembre 2020 |
| Document d'appel d'offres | EN | 2 septembre 2020 |
| Document d'appel d'offres | FR | 2 septembre 2020 |
CanadaBuys, Données ouvertes du gouvernement du Canada · données du 3 octobre 2026
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