Services de communications stratégiques

DESCRIPTION DU BESOIN

Anciens Combattants Canada (ACC) requiert les services d'un entrepreneur expérimenté pour proposer, élaborer, coordonner, mettre en oeuvre et réaliser une stratégie globale et complète afin de transformer les méthodes de communication et de sensibilisation d'ACC auprès de la communauté des vétérans*.

Activités principales sera inclus l'élaboration et la réalisation de stratégies de communication externes, de produits et de conseils en matière de communications pour appuyer et promouvoir l'atteinte des objectifs stratégiques de l'Enquête nationale. Cette exigence comprend également l'élaboration d'une approche proactive pour les relations avec les médias et la gestion des enjeux sur le plan des communications.

La stratégie vise à s'assurer que la communauté des vétérans soit informée des avantages et des services disponibles et de leur facilité d'accès. Elle veillera également à ce que les Canadiens soient informés et comprennent que le gouvernement a mis en place des services et des avantages efficaces pour soutenir les vétérans et leur famille.

L'entrepreneur doit proposer, élaborer, coordonner, mettre en oeuvre et réaliser une stratégie pluriannuelle visant à joindre les vétérans, ainsi qu'à faire connaître et à promouvoir la vaste gamme de services et d'avantages offerte par ACC. L'accent sera initialement mis sur les changements apportés aux programmes dans le budget de 2017 (par ex. l'allocation pour études et formation à l'intention des vétérans, l'allocation de reconnaissance pour les aidants, etc.) qui entreront en vigueur le 1er avril 2018.

*La communauté des vétérans comprend les membres à la retraite des Forces armées canadiennes (FAC) et de la GRC, les membres actifs, leur famille, leurs fournisseurs de soins de santé, ainsi que d'autres membres de la collectivité qui servent les vétérans.

L'exigence est assujettie aux dispositions de l'Accord de libre-échange canadien (ALEC).

Cette exigence est limitée aux services canadiens.
La présente demande de soumissions vise à établir un contrat comportant des autorisations de tâches pour la livraison du besoin décrit dans la demande de soumissions aux utilisateurs désignés, et ce, partout au Canada, sauf dans les zones visées par des ententes sur les revendications territoriales globales (ERTG) au Yukon, dans les Territoires du Nord-Ouest, au Nunavut, au Québec et au Labrador. Toute demande de livraison dans les zones visées par des ERGT au sein du Yukon, des Territoires du Nord-Ouest, du Nunavut, du Québec ou du Labrador, devra faire l'objet de marchés distincts, attribués en dehors du contrat subséquent.

EXIGENCES RELATIVES À LA SÉCURITÉ

Cette demande de soumissions comporte une exigence relative à la sécurité.

FONDEMENT DU TITRE DU CANADA SUR LES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Anciens Combattants Canada a déterminé que toute propriété intellectuelle découlant de l'exécution des travaux prévus dans le cadre du contrat sera dévolue au Canada, pour les raisons suivantes, tel qu'énoncé dans la Politique sur les droits de propriété intellectuelle issus de marchés conclus avec l'État : Lorsque le marché d'acquisition de l'État ou les produits à livrer aux termes de celui-ci, est d'obtenir des connaissances et des renseignements qui seront diffusés au public.

Date de livraison : Indiquée ci-dessus

L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.

Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.