Services professionnels informatiques pour l'application IIS (Integrated Information Service).

IBM CANADA

LIMITED/IBM CANADA LIMITÉE
3755 Riverside Drive
Ottawa Ontario
Canada
K1G4K9
Nature des besoins :

1. Préavis d'adjudication de contrat

Un préavis d'adjudication de contrat (PAC) est un avis public informant la collectivité des fournisseurs qu'un ministère ou organisme a l'intention d'attribuer un contrat pour des biens, des services ou des travaux de construction à un fournisseur sélectionné à l'avance, ce qui permet aux autres fournisseurs de signaler leur intérêt à soumissionner en présentant un énoncé de capacités. Si aucun fournisseur ne présente un énoncé de capacités qui satisfait aux exigences établies dans le PAC, au plus tard à la date de clôture indiquée dans le PAC, l'agent de négociation des contrats peut procéder à l'attribution du contrat au fournisseur sélectionné à l'avance.

2. Définition du besoin

Le Système intégré d'information (SII) est un outil de recherche mis au point pour fournir aux membres opérationnels de la Gendarmerie royale du Canada (GRC) la capacité d'effectuer des recherches dans de multiples systèmes de données (données structurées et non structurées) à partir d'un point d'accès unique. L'infrastructure de données sous-jacente de l'application du SII a été élaborée au moyen des logiciels DataStage et Change Data Capture/Change Data Delivery d'IBM. De plus, on mise sur l'infrastructure du SII pour offrir une alimentation au logiciel Identity Insight, un outil de résolution d'entité et d'association. Le Programme de services de police fédérale de la GRC, qui est responsable de l'application du SII, a besoin de services professionnels de l'industrie pour aider avec le soutien continu et le développement futur de la l'application du SII.

La GRC a besoin d'une équipe constituée d'un maximum de deux architectes d'applications et de logiciels de niveau 3, d'un architecte de la transformation opérationnelle de niveau 2 et d'un maximum de quatre programmeurs ou analystes de niveau 1. Le travail comportera les tâches suivantes :

Le programmeur ou analyste de niveau 1 doit apporter les changements et les ajouts nécessaires à la solution d'extraction, de transformation et de chargement (ETL) de la GRC en réalisant, incluant, mais sans s'y limiter, les tâches et les produits livrables suivants :

Tâches

• Développer et mettre en oeuvre des tâches de codage basées sur les règles d'extraction et les spécifications afin d'extraire les données de diverses bases de données.
• Transformer les données et les conserver dans une base de données DB2.
• Élaborer la transformation requise pour écrire les données dans le langage XML conforme au Modèle national d'échange de l'information.
• Analyser le rendement et modifier les codes, s'il y a lieu.
• Aider à la préparation de l'environnement de production du logiciel Identity Insight pour les lancements.
• Aider à la coordination de tous les changements aux versions du logiciel Identity Insight avec les intervenants concernés (comme le groupe responsable des bases de données, les équipes de soutien des systèmes de données de base, etc. de la GRC).
• Appuyer les versions en développement du logiciel Identity Insight dans les environnements d'essai et de préproduction.
• Assurer le débogage et la résolution des bogues avec les tâches d'ETL et de Change Data Capture.
• Contrôler et évaluer les essais unitaires d'ETL du logiciel Identity Insight.
• Appuyer et respecter les politiques de sécurité et de technologie de l'information de la GRC.
• Analyser et développer les processus de systèmes fonctionnels qui sont migrés de systèmes sources existants vers divers systèmes cibles de la GRC et documenter leurs exigences en matière de données.
• Analyser des besoins fonctionnels pour recenser les renseignements, les procédures et les courants de décision.
• Évaluer les procédures et les méthodes existantes.

Produits livrables

• Détermination et documentation du contenu des bases de données, de la structure et des sous-systèmes d'application.
• Documentation de toutes les tâches de codage dans le système MKS Integrity pour la gestion du cycle de vie des applications et dans le système ClearQuest d'IBM pour le suivi des bogues et des problèmes de logiciel.

L'architecte de la transformation opérationnelle de niveau 2 doit réaliser une analyse fonctionnelle de la mise en oeuvre et de la personnalisation ultérieure du logiciel Identity Insight. Cela comprend, incluant, mais sans s'y limiter, les tâches et les produits livrables suivants :

Tâches

• Fournir des recommandations d'amélioration pour les exigences techniques, la convivialité des champs de données de base, les questions de qualité des données, les questions de matériel et le seuil de configuration aux fins de résolution, de mise en correspondance et d'alerte.
• Fournir des services d'analyse et de l'aide pour l'installation des mises à niveau et des nouvelles versions du logiciel Identity Insight.
• Fournir des services d'analyse et de l'aide pour l'installation des mises à niveau et des nouvelles versions du logiciel Identity Insight.
• Déterminer le modèle de données et les changements requis pour la qualité des données de qualité et les fichiers de modification Universal Message Format (UMF) pour la résolution d'Identity Insight.
• Déterminer et recommander l'intégration du logiciel Cognos pour la production de rapports pendant la mise en œuvre d'Identity Insight, et aider à concevoir les modèles de rapport requis pour Cognos.
• Formuler des recommandations relativement à l'intégration du logiciel Notebook d'i2 Analyst au logiciel Identity Insight et aider à l'élaboration des exigences améliorées axées sur la GRC pour l'intégration du logiciel logiciel Notebook d'i2 Analyst au logiciel Identity Insight.

Produits livrables

• Consignation des analyses et des procédures pour l'installation des nouvelles versions d'Identity Insight.
• Documentation des configurations de transformation et de rendement pour le téléchargement des données de base dans le logiciel Identity Insight.
• Fourniture de la totalité de la documentation, des recommandations et des observations dans Microsoft Word.

L'architecte d'applications et de logiciels (DataStage/ETL) de niveau 3 doit aider à la surveillance et à l'orientation des données de la GRC pendant le processus d'ETL. La ressource doit réaliser, incluant, mais sans s'y limiter, les tâches et les produits livrables suivants :

Tâches

• Déterminer les méthodes les plus efficaces pour effectuer un chargement de données en bloc à partir de plusieurs sources de données.
• Recommander la façon dont les différentes tâches d'ETL DataStage devraient être réparties.
• Définir la façon dont les tâches Change Data Capture devraient être conçues pour traiter les mises à jour de données de façon optimale dans les systèmes sources.
• Examiner les nouvelles sources de données aux fins d'inclusion dans le modèle de sécurité utilisé dans le SII et déterminer les changements requis (s'il y a lieu).
• Surveiller le processus de mise à jour quotidienne d'ETL afin de relever les enjeux et les problèmes.
• Renforcer les normes d'ETL établies pour le SII pour toutes les tâches de codage.
• Examiner le travail de programmation du programmeur ou analyste (niveau 1) pour s'assurer qu'elle est conforme aux normes d'ETL du SII et fournir une rétroaction.

Produits livrables

• Définition et documentation d'exigences et de schémas généraux et détaillés liés à la mise en correspondance des données à partir de bases de données opérationnelles : Système d'incidents et de rapports de police, Gestion de la protection des renseignements personnels et de l'identité pour les services électroniques, Exercices et répétitions, Système automatisé de renseignements criminels, Banque nationale de données criminelles et toute autre source de données potentielle.
• Produire et valider une structure de répartition du travail exhaustive pour les plans de projet, y compris les estimations des efforts pour tous les travaux de développement d'ETL.
• Fournir des rapports d'étape et des mises à jour au chargé de projet.

L'architecte d'applications et de logiciels (Change Data Capture) de niveau 3 doit réaliser, incluant, mais sans s'y limiter, les tâches et les produits livrables suivants :

Tâches

• Analyser l'environnement CDC actuel et recommander des améliorations et des pratiques exemplaires de l'industrie pour tous les environnements décrits à la section 4.
• Contribuer à la conception et à la mise en œuvre du codage CDC en se fondant sur ces recommandations.
• Déterminer les méthodes les plus efficaces pour effectuer un chargement de données en bloc à partir de plusieurs sources de données.
• Recommander la façon dont les différentes tâches d'ETL DataStage devraient être réparties.
• Définir la façon dont les tâches Change Data Capture doivent être conçues pour traiter les mises à jour de données de façon optimale dans les systèmes sources.
• Examiner les nouvelles sources de données aux fins d'inclusion dans le modèle de sécurité du SII et déterminer les changements requis (s'il y a lieu).
• Surveiller le processus de mise à jour quotidienne d'ETL afin de relever les enjeux et les problèmes.
• Examiner le travail de programmation du programmeur ou analyste (niveau 1) pour en confirmer la qualité et fournir une rétroaction.
• Renforcer les normes d'ETL établies pour le SII pour toutes les tâches de codage.

Produits livrables

• Création de documentation sur les pratiques exemplaires en matière de CDC dans l'outil de gestion du cycle de vie de la GRC (MKS Integrity).
• Documentation de la conception CDC en fonction des recommandations mises en oeuvre.
• Définition et documentation d'exigences et de schémas généraux et détaillés liés à la mise en correspondance des données à partir de bases de données opérationnelles actuellement utilisées et de toute autre source de données potentielle.
• Fournir des rapports d'étape et des mises à jour au chargé de projet.

3. Applicabilité des accords commerciaux à l'approvisionnement

Le présent approvisionnement est assujetti aux accords commerciaux suivants :
Accord de libre-échange canadien
Accord sur les marchés publics de l'Organisation mondiale du commerce
Accord de libre-échange nord-américain
Accord de libre-échange Canada-Chili
Accord de libre-échange Canada-Pérou
Accord de libre-échange Canada-Colombie
Accord de libre-échange Canada-Panama
Accord économique et commercial global entre le Canada et l'Union européenne

4. Justification du recours à un fournisseur sélectionné à l'avance

Le logiciel lnfoSphere DataStage d'IBM a été acquis par voie d'un processus concurrentiel à titre d'outil d'ETL de la GRC. Des services professionnels supplémentaires sont nécessaires pour soutenir les exigences en matière d'ETL de données pour le SII. IBM est la seule entreprise capable de fournir l'expertise, les années d'expérience et le soutien spécialisé nécessaires.
IBM détient les droits de propriété intellectuelle du logiciel d'ETL utilisé dans la partie d'acquisition de données du SII. IBM détient les droits de propriété intellectuelle du code programmé déployé dans l'environnement de production de la GRC aux fins d'utilisation continue. Étant donné que l'application du SII repose sur l'utilisation des logiciels DataStage et Change Data Capture/Change Data Delivery d'IBM, IBM est le seul fournisseur capable de fournir la multitude des services requis dans le cadre du contrat, comme il est défini à la section 2.

5. Exception au Règlement sur les marchés de l'État

L'exception suivante au Règlement sur les marchés de l'État est invoquée pour le présent approvisionnement en vertu du paragraphe 6d) - « les cas où le marché ne peut être exécuté que par une seule personne. »

6. Exclusions ou raisons justifiant le recours à l'appel d'offres limité

Les exclusions ou les raisons justifiant le recours à un appel d'offres limité suivantes sont invoquées en vertu de ce qui suit :

o Accord de libre-échange canadien, paragraphe 513b)
(ii) protection de brevets, de droits d'auteur ou d'autres droits exclusifs,

o Accord sur les marchés publics de l'Organisation mondiale du commerce, article XV
b) lorsque, du fait qu'il s'agit de travaux d'art ou pour des raisons liées à la protection de droits exclusifs, tels que des droits de brevet ou de reproduction, ou en l'absence de concurrence pour des raisons techniques, les produits ou services ne pourront être fournis que par un fournisseur particulier et qu'il n'existera aucun produit ou service de rechange ou de remplacement raisonnablement satisfaisant;

o Accord de libre-échange nord-américain, article 1016, paragraphe 2
b) lorsque, du fait qu'il s'agit de travaux d'art ou pour des raisons liées à la protection de brevets, de droits d'auteur ou d'autres droits exclusifs ou de renseignements de nature exclusive, ou en l'absence de concurrence pour des raisons techniques, les produits ou services ne pourront être fournis que par un fournisseur particulier et qu'il n'existera aucun produit ou service de rechange ou de remplacement raisonnablement satisfaisant;

o Accord économique et commercial global entre le Canada et l'Union européenne, paragraphe 19.12 b),
(ii) protection de brevets, de droits d'auteur ou d'autres droits exclusifs,

7. Droits de propriété intellectuelle

Tout titre de propriété intellectuelle d'aval découlant de l'exécution du contrat proposé demeurera celui de l'entrepreneur.

8. Période contractuelle proposée

Le contrat proposé, qui est d'une durée d'un (1) an, est valide à compter de la date d'attribution du contrat et est assorti de deux (2) périodes d'option supplémentaires d'un (1) an chacune.

9. Coût estimatif du contrat proposé

La valeur estimative du contrat, y compris toute option, est de 4 500 000 $ (taxe sur les produits et services/taxe de vente harmonisée en sus).

10. Nom et adresse du fournisseur sélectionné à l'avance

Nom :

IBM Canada Limitée
Adresse :
3755, chemin Riverside
Ottawa
2Ontario
K1G 4K9

11. Droit des fournisseurs de présenter un énoncé de capacités

Les fournisseurs qui s'estiment entièrement qualifiés et qui sont disponibles pour fournir les biens, services ou services de construction précisés dans le PAC peuvent présenter un énoncé de capacités par écrit à la personne-ressource dont le nom figure dans le présent préavis, au plus tard à la date de clôture du présent préavis. L'énoncé de capacités doit clairement démontrer que le fournisseur satisfait aux exigences publiées.

12. Date de clôture pour la présentation des énoncés de compétences

La date et l'heure de clôture pour la réception des énoncés de capacités sont le 1er Aout à 14 h, HAE.

13. Demandes de renseignements et présentation des énoncés de capacités

Les demandes de renseignements et les énoncés des capacités doivent être présentés à :

Jean-David Leblanc, agent de négociation des contrats
10, rue Wellington, Gatineau QC K1A 0H4
Téléphone : (numéro sur l'avis officiel)
Courriel : (courriel sur l'avis officiel)

Date de livraison : Indiquée ci-dessus

L'État fait savoir par la présente qu'il a l'intention de n'inviter à soumissionner que l'entreprise susmentionnée et de ne négocier qu'avec elle. Pour de plus amples renseignements concernant ce marché, communiquer avec l'agent de négociation des marchés dont le nom est indiqué ci-dessus.

Un préavis d'adjudication de contrat (PAC) permet aux ministères et aux organismes de publier un avis, pendant un minimum de quinze (15) jours civils, pour informer la collectivité des fournisseurs de leur intention de passer un marché pour un bien, un service ou des travaux de construction à un fournisseur sélectionné d'avance. Si pendant la période d'affichage, aucun fournisseur ne présente d'énoncé de compétences répondant aux exigences précisées dans le PAC, l'agent de négociation des marchés pourra alors procéder à l'attribution du marché. S'il est jugé, toutefois, qu'un énoncé de compétences répond aux exigences précisées dans le PAC, l'agent de négociation des marchés doit lancer le processus complet d'appel d'offres.

Les fournisseurs qui estiment être pleinement qualifiés et prêts à fournir les produits ou les services décrits dans cet avis peuvent présenter un énoncé de compétences à la personne-ressource dont le nom figure dans le présent avis d'ici la date de clôture, laquelle est aussi précisée dans l'avis. L'énoncé de compétences doit démontrer clairement la façon dont le fournisseur compte s'y prendre pour répondre aux exigences indiquées dans le préavis.

Le numéro de dossier de TPSGC, le nom de l'agent de négociation des marchés et la date de clôture du préavis d'adjudication de contrat (PAC) doivent figurer en lettres moulées sur l'enveloppe.

L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.

Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.

Date de livraison : Indiquée ci-dessus

L'État fait savoir par la présente qu'il a l'intention de n'inviter à soumissionner que l'entreprise susmentionnée et de ne négocier qu'avec elle. Pour de plus amples renseignements concernant ce marché, communiquer avec l'agent de négociation des marchés dont le nom est indiqué ci-dessus.

Un préavis d'adjudication de contrat (PAC) permet aux ministères et aux organismes de publier un avis, pendant un minimum de quinze (15) jours civils, pour informer la collectivité des fournisseurs de leur intention de passer un marché pour un bien, un service ou des travaux de construction à un fournisseur sélectionné d'avance. Si pendant la période d'affichage, aucun fournisseur ne présente d'énoncé de compétences répondant aux exigences précisées dans le PAC, l'agent de négociation des marchés pourra alors procéder à l'attribution du marché. S'il est jugé, toutefois, qu'un énoncé de compétences répond aux exigences précisées dans le PAC, l'agent de négociation des marchés doit lancer le processus complet d'appel d'offres.

Les fournisseurs qui estiment être pleinement qualifiés et prêts à fournir les produits ou les services décrits dans cet avis peuvent présenter un énoncé de compétences à la personne-ressource dont le nom figure dans le présent avis d'ici la date de clôture, laquelle est aussi précisée dans l'avis. L'énoncé de compétences doit démontrer clairement la façon dont le fournisseur compte s'y prendre pour répondre aux exigences indiquées dans le préavis.

Le numéro de dossier de TPSGC, le nom de l'agent de négociation des marchés et la date de clôture du préavis d'adjudication de contrat (PAC) doivent figurer en lettres moulées sur l'enveloppe, ou sur la feuille d'accompagnement, s'il s'agit d'un envoi par télécopieur.

L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.

Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.