Services de gestion de projet du centre de contact

Les titulaires d'AMA ne peuvent pas soumettre de proposition dans le cadre de la présente demande de soumissions sauf s'ils ont été formellement invités. Néanmoins, les titulaires d'AMA non invités à soumissionner qui souhaitent le faire peuvent, au plus tard cinq jours ouvrables avant la date de clôture publiée de cette dernière, communiquer avec l'autorité contractante et demander qu'elle leur transmette une invitation à soumissionner. Une invitation leur sera alors transmise à moins que cela nuise au bon fonctionnement du système d'approvisionnement. En aucun cas le Canada ne reportera la date de clôture de l'invitation à soumissionner pour permettre à ces fournisseurs de soumissionner. Les titulaires d’AMA suivants ont été invités à soumettre une proposition dans le cadre de cette demande de soumissions.Les titulaires d'un AMA qui sont invités à soumissionner à titre de coentreprise doivent présenter une soumission à ce titre et ne doivent pas former une autre coentreprise pour soumissionner. Toute coentreprise doit déjà avoir été sélectionnée dans le cadre de la série E60ZT-16TSSB au moment de la clôture des soumissions pour pouvoir présenter une soumission.Les entreprises suivantes ont été invitées à présenter une proposition:4336615 Canada Inc. and RFP Solutions Inc. joint-ventureCGI Information Systems and Management Consultants Inc.Cofomo OttawaDeloitte Inc. Econ Inc.Ernst & Young LLP HDP Group Inc IBM Canada Limited/IBM Canada Limitée KPMG LLP Lansdowne Technologies Inc. MGIS Inc. Pricewaterhouse Coopers LLP Raymond Chabot Grant Thornton Consulting Inc. Systemscope Inc.

WSP CANADA

INC. Description du besoin : Depuis le début de la pandémie de COVID-19, l’Agence de la santé publique du Canada (ASPC) a dirigé la mise en œuvre des restrictions et des mesures de contrôle aux frontières liées aux voyageurs, les principales étant les tests et les mesures de quarantaine conçues pour aider à prévenir l’introduction et la propagation du virus au Canada. La vérification du respect des obligations par les voyageurs a permis à l’ASPC de déterminer si son approche en matière d’application de la loi est efficace et quels ajustements elle pourrait devoir apporter pour aider à limiter la propagation du virus.L’objectif du travail est de maximiser la capacité de l’ASPC à communiquer avec les voyageurs et à améliorer la surveillance de la conformité et la conformité des voyageurs, en s’assurant que l’ASPC continue d’être soutenue dans la conception de nouvelles campagnes, la refonte des campagnes existantes, et le maintien de l’efficacité opérationnelle du centre de contact.Il y a une exigence de sécurité associer a cette demande.Durée du contrat proposée: La période du contrat proposée sera du d’octroi de contrat pour une période de une an avec une prolongation potentiel d'un an.