Tests d’utilisabilité pour service numérique

Numeri de reference :100014883ANuméro de la demande de soumissions :100014883ANom de l‘organisation :Emploi et Développement Social Canada – Service CanadaDate de la demande de soumissions : la2022-05-09Date de fermeture :2022-06-17 @ 14:00 HAE Heure Avancée de l’Est Date de début anticipée2022-07-01Niveau d'effort estime : Le niveau d’effort sera indiqué dans chaque autorisation de tâchesDurée du contrat :La période du contrat sera du 1 juillet 2022 au 31 mars 2025, suivi de huit periodes d’option de 12 mois chacune.Method de solicitation :ConcurrentielleAccords commerciaux:AMP-OMC, ALEC, l’Accord delibre-échange Canada-Chili, l’Accord de libre-échange entre le Canada et le Pérou, l’Accord de libre-échange Canada-Colombie, l’Accord de libre-échange Canada-Panama, l’Accord de libre-échange entre le Canada et le Honduras, le Canada – Ukraine Accord de libre-échange, l’Accord de libre-échange Canada-Corée, l’Accord économique et commercial globalEntentes sur les revendications territoriales globales s’applique:NonNombre de contrats prévus :1Détails du besoinProcédure d'appel d'offres : Appel d'offres sélectifCe marché s’adresse exclusivement aux titulaires d’un arrangement en matière d’approvisionnement (AMA) SPICS qui répondent aux exigences du palier 1 pour offrir des services dans la région de la capitale nationale dans les domaines suivants: Transformation des affaires.Les titulaires d’arrangement en matière d’approvisionnement suivants ont été invités à présenter une proposition :4Plan Consulting Corp.A Hundred Answers Inc.Accenture Inc.ADGA Group Consultants Inc.Adobe Systems Canada Inc.BDO Canada LLPBits In Glass Inc.BP & M Government IM & IT Consulting Inc.Cache Computer Consulting Corp.CACHE COMPUTER CONSULTING CORP., Beyond Technologies Consulting Inc. Solutions Beyond Technologies Inc., in Joint VentureCAE Inc.Calian Ltd.CGI Information Systems and Management Consultants Inc.CIMA+ S.E.N.C.Cistel Technology Inc.Cofomo OttawaComputer Sciences Canada Inc. /Les sciences de l'informatique Canada Inc.Coradix technology Consulting Ltd.Dalian Enterprises and Coradix Technology Consulting, in Joint VentureDeloitte Inc.Donna Cona Inc.DONNA CONNA INC., IBM CANADA LIMITED IN JOINT VENTUREEclipsys Solutions IncErnst & Young LLPESIT Canada Enterprise Services Co. ESIT Canada Services AuxEntreprises Cie.Fujitsu Consulting (CANADA) Inc./Fujitsu Conseil (Canada) Inc.Gartner Canada Co.I.M.P. Group LimitedIBISKA Telecom Inc.IBM Canada Limited/IBM Canada LimitéeiFathom CorporationInfosys Public Services IncIT/Net - Ottawa Inc.IT/NET OTTAWA INC, KPMG LLP, in joint ventureKPMG LLPLe Groupe Conseil Bronson Consulting GroupMcKinsey & Company CanadaMNP LLPModis Canada IncNortak Software Ltd.Open Text CorporationPricewaterhouse Coopers LLPQMR Staffing Solutions IncorporatedRaymond Chabot Grant Thornton Consulting Inc.Sierra Systems Group Inc.SYSTEMATIX SOLUTIONS TI INC/SYSTEMATIX IT SOLUTIONS INCSystemscope Inc.TELUS Communications CompanyThe Bell Telephone Company of Canada or Bell Canada/La Compagnie de Téléphone Bell du Canada ou Bell CanadaThe Print Operations Group IncUnisys Canada Inc.Description des travaux :Nous devons évaluer l’efficacité et l’efficience avec lesquelles le gouvernement du Canada (GC) fournit de l’information et des services aux Canadiens, et de quelles façons le GC interagit avec les utilisateurs Web. Cette exigence est ouverte uniquement aux titulaires d’arrangement en matière d’approvisionnement pour des SPICS qui se sont qualifiés sous le palier 1 pour les services dans la région de la capitale nationale pour le domaine d’expertise - Transformation des affaires.L’objectif de cette exigence est d’engager un entrepreneur qui effectuera des tests d’utilisation et des évaluations heuristiques pour la conception d’interfaces Web (Mon dossier Service Canada, les prototypes du Dossier électronique, Canada.ca) ainsi que toute activité connexe liée aux tests de suivi ponctuels.Cette exigence comprendra quatre types de services d’essai de convivialité des services pour lesquels des autorisations de tâches seront émises :A. Tests de convivialité modérésB. Tests de convivialité modérés ad hoc, au besoinC. Cartographie du parcours utilisateur, et prototypage numériqueD. Tests de convivialité non-modérésExigences relatives à la sécurité : List de vérification des exigences relatives à la sécurité #2Niveau minimum d'attestation de sécurité requis pour l'entreprise : Vérification d’organisation désignée (VOD)Niveau minimum d'attestation de sécurité requis pour la ou les ressources : Cote de fiabilitéAutorité contractante :Nom: Shanshan GaiCourriel: (courriel sur l'avis officiel) de renseignements :Les demandes de renseignements concernant le besoin de cette DP doivent être transmises à l’autorité contractante identifiée ci-dessus à l’adresse courriel suivante : (courriel sur l'avis officiel). L’autorité contractante enverra les documents de la DDP directement par courriel aux détenteurs d’AMA qualifiés invités à soumissionner le besoin. LES SOUMISSIONNAIRES SONT PRIÉS DE NOTER QUE LA DISTRIBUTION DES DOCUMENTS DE L’INVITATION À SOUMISSIONNER NE RELÈVE PAS DU SITE ACHATSETVENTES.GC.CA. L’État se réserve le droit de négocier avec tout fournisseur dans le cadre de tout marché. Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles.REMARQUE : La méthode d’approvisionnement des services professionnels en informatique centrés sur les tâches (SPICT) est mise à jour trois (3) fois par année. Si vous désirez savoir comment vous pouvez devenir un « titulaire d’AMA qualifié », veuillez communiquer avec (courriel sur l'avis officiel)