Questionnaire sur la satisfaction des clients et questionnaire éclair du Programme canadien d’aide financière aux étudiants
Source : CanadaBuysEmploi et Développement social Canada · Appel d'offres public · fermé le 4 juillet 2022 (heure à confirmer sur l'avis officiel)
Faits
- Type
- Demande de propositions
- Catégorie
- Services
- Livraison
- Région de la capitale nationale (RCN)
- Publication
- 20 mai 2022
- Délai pour soumissionner
- 46 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner
Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours entre la publication (20 mai 2022) et la clôture (4 juillet 2022), arrondis au jour : 46 jours.
- Ce qui entre
- La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
- La source
- CanadaBuys · Licence du gouvernement ouvert – Canada (OGL-Canada-2.0) · données à jour au 3 octobre 2026 · lien vers ce détail
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- Montant
- — non déclaré
- Régions visées
- Canada
- Adresse de l'organisme utilisateur
142, promenade du Portage, Gatineau, Québec, J8X 2K3, Canada
- Référence
- Avis nº 100020171
- GSIN
- B301AAnalyse des données - Réalisation d'un sondage
- Accords commerciaux
- 12 accords ·
- AMP-OMC
- ALECU
- ALEC
- PTPGP
- ALECP
- AECG
- ALECC
- ACC Canada-Royaume-Uni
- Canada-Honduras
- Canada-Colombie
- Canada-Panama
- Canada-Corée
noms complets
Accord sur les marchés publics de l'Organisation mondiale du commerce (AMP-OMC) · Accord de libre-échange Canada-Ukraine (ALECU) · Accord de libre-échange canadien (ALEC) · Accord de Partenariat transpacifique global et progressiste (PTPGP) · Accord de libre-échange Canada-Honduras · Accord de libre-échange Canada-Colombie · Accord de libre-échange Canada-Pérou (ALECP) · Accord économique et commercial global (AECG) entre le Canada et l’Union européenne (UE) · Accord de libre-échange Canada-Chili (ALECC) · Accord de libre-échange Canada-Panama · Accord de libre-échange Canada-Corée · Accord de continuité commerciale Canada-Royaume-Uni (ACC Canada-Royaume-Uni)
comment c'est calculé — Heure de clôture
Heure de clôture — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Lauréo n'a pas de lecture de l'heure de clôture sur la page officielle de CanadaBuys pour cet avis : l'heure est à confirmer sur l'avis officiel.
- Ce qui entre
- Lauréo ne déduit jamais un fuseau. L'heure ne s'affiche que si la page officielle donne le sien, que les deux sources ne se contredisent pas et que le jour concorde avec la date de clôture publiée ; le jour, lui, est celui de Montréal.
- La source
- CanadaBuys · Licence du gouvernement ouvert – Canada (OGL-Canada-2.0) · données à jour au 3 octobre 2026 · lien vers ce détail
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CanadaBuys, Données ouvertes du gouvernement du Canada · données du 3 octobre 2026
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Description
100 %Le présent marché est passé pour le compte d’Emploi et Développement social Canada.Description du marchéQuestionnaires sur la satisfaction des clients du Programme canadien d’aide financière aux étudiants (PCAFE)Le PCAFE mène des enquêtes annuelles sur la satisfaction des clients qui détiennent actuellement un prêt d’études canadien ou une bourse d’études canadienne afin de :faire le suivi de l’expérience et de la satisfaction des emprunteurs à l’égard de la prestation des services;mesurer les connaissances des emprunteurs sur certaines composantes des programmes de prêts et bourses;examiner l’attitude des emprunteurs à l’égard de divers aspects des produits ou services du PCAFE.Mesurer la satisfaction des clients et les indicateurs de rendement du PCAFE et du Centre de service national de prêts aux étudiants (CSNPE)Les questionnaires visent deux groupes de clients :les emprunteurs aux études : les personnes qui sont actuellement aux études et détiennent un prêt d’études canadien ou une bourse d’études canadienne;les emprunteurs en cours de remboursement : les emprunteurs qui ont quitté les études et qui sont en voie de rembourser leur prêt.Le CSNPE est géré par un fournisseur de services tiers, dont le mandat est de traiter le versement et le remboursement des prêts d’études canadiens et des prêts d’études fédéraux-provinciaux en régime intégré. La plupart du temps, les clients interagissent avec le CSNPE, particulièrement en ce qui concerne le remboursement.Durée proposée du marchéPériode initiale : Août 2022 à juillet 2025Années d’option #1 : Août 2025 à juillet 2027Années d’option #2 : Août 2027 à juillet 2029
CanadaBuys, Données ouvertes du gouvernement du Canada · données du 3 octobre 2026
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Précédents — ce code chez cet acheteur
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Soumissionnaires
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Le prix à battre
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Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
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Adjudication
la source se tait — Aucun contrat signé publié dans le jeu de données ouvert, plus d'un an après l'échéance. · Signaler une erreur
Documents
| Document | Langue | Publié |
|---|---|---|
| Adresse non publiée Chercher sur CanadaBuys | — | 20 mai 2022 |
| Document d'appel d'offres | EN | 20 mai 2022 |
| Document d'appel d'offres | FR | 20 mai 2022 |
| Document d'appel d'offres | FR | 20 mai 2022 |
| Document d'appel d'offres | EN | 20 mai 2022 |
| Document d'appel d'offres | FR | 20 mai 2022 |
| Document d'appel d'offres | EN | 20 mai 2022 |
| Document d'appel d'offres | FR | 20 mai 2022 |
| Document d'appel d'offres | FR | 20 mai 2022 |
| Document d'appel d'offres | EN | 20 mai 2022 |
CanadaBuys, Données ouvertes du gouvernement du Canada · données du 3 octobre 2026
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