Gestion de la performance des applications - Surveillance de la performance des applications

Toutes les sociétés canadiennes de technologie ont la possibilité d’ouvrir un compte sur cette plateforme pour y présenter leurs différents domaines de spécialisation et d’expérience technologiques (https://technationportal.ca). De plus amples renseignements se trouve ci-dessous.
Avis de 12e modification (9 octobre 2020)
Veuillez noter que les éléments suivants ont été modifiés et ajoutes :
1. La date de clôture de la Fermeture des soumissions sur la première page de la Sollicitation par défi (CPD) a été modifiée du 13 octobre 2020 au 19 octobre 2020, 15h00 HAE.
Avis de 11e modification (2 octobre 2020)
Veuillez noter que les éléments suivants ont été modifiés et ajoutés:
1. La date de clôture de la Fermeture des soumissions sur la première page de la Sollicitation par défi (CPD) a été modifiée du 5 octobre 2020 au 13 octobre 2020, 15h00 HAE.
Avis de 10e modification (17 septembre 2020)
Veuillez noter que les éléments suivants ont été modifiés et ajoutés:
1. La date de clôture de la Fermeture des soumissions sur la première page de la Sollicitation par défi (CPD) a été modifiée du 18 septembre 2020 au 5 octobre 2020, 15h00 HAE.
Les résultats de l’étape de pré-qualification des soumissions de la GTA
Ce qui suit est une liste des soumissionnaires, en ordre alphabétique, qui se sont qualifiés dans le cadre de l'étape 4 – Fermeture Pré-Qualification : Aternity, AppDynamics (Cisco), Deloitte, IBM, IPSS et Dynatriace (en coentreprise), Splunk et TIG.
Merci à tous ceux qui ont participé ou manifesté un intérêt dans cette demande de soumissions.
AVIS (1 septembre 2020)
Veuillez prendre note que la date limite pour la présentation du formulaire FenOp et vidéo est le 10 septembre, à 15 h, HAE. Veuillez soumettre le formulaire et vidéo (courriel sur l'avis officiel).
SPC collaborera avec TECHNATION dans le cadre de ce processus d’approvisionnement agile.
Récemment, TECHNATION a mis en ligne une plateforme ouverte de veille stratégique appelée TECH2GOV. Toutes les sociétés canadiennes de technologie ont la possibilité d’ouvrir un compte sur cette plateforme pour y présenter leurs différents domaines de spécialisation et d’expérience technologiques (https://technationportal.ca). De plus amples renseignements se trouve ci-dessous.
Avis de 9e modification (4 septembre 2020)
Veuillez noter que les éléments suivants ont été ajoutés:
1. Le document « Bidders Questions and Answers (Part 5) WinOp – Questions et réponses des soumissionnaires (partie 5) FenOp ».
Avis de 8e modification (26 août 2020)
Veuillez noter que les éléments suivants ont été ajoutés aux pièces jointes :

1. 1.
   La présentation « Window of Opportunity for Underrepresented Groups (WinOp) »;
2. 2.
   La présentation « Fenêtre d’opportunités pour les groupes sous-représentés (FenOp) »; et
3. 3.
   Le formulaire « WinOp_Form ».

AVIS (Août 12, 2020)
Mesures socio-économiques
Il y aura des mesures socio-économiques inclus dans la version révisée de la trousse de demande (étape 6). SPC encourage les soumissionnaires à intégrer les groupes sous-représentés, y compris les petites et moyennes entreprises (PME), dans leur soumission subséquent.
Les mesures socio-économiques ne sont pas connus avec certitude à ce stade et feront l’objet de discussions pendant le Invitation à peaufiner (étage 5) avec les soumissionnaires préqualifiés.
Les soumissionnaires présélectionnés seront autorisés à présenter une soumission à l’étape 7 avec un partenaire qui n’a pas été présélectionnés durant l’étape de préqualification (étape 4).
ATTENTION: Veuillez noter les dates suivant :

Fermeture pré-qualification (Formulaire de qualification des soumissionnaires) : lundi 17 août 2020, 15 HE ;
Invitation à peaufiner – semaine du 31 août 2020; et
Date de fermeture / Fermeture des soumissions – vendredi 18 septembre 2020, 15 HE.

Conformément aux dispositions de l'article 3.2.2 Présentation de soumissions par voie électronique par le biais du P2P a) Soumission obligatoire par le biais du P2P, p. 10 de Soumission électronique des offres par P2P a) Soumission via P2P Obligatoire, p. 10 de la Sollicitation par défi, veuillez noter que le portail P2P est actuellement indisponible. Par conséquent, veuillez soumettre les documents relatifs à la soumission, y compris le Formulaire de qualification des soumissionnaires par courriel à (courriel sur l'avis officiel) (@ ssc-spc.gc.ca). Une annonce sera publiée une fois que le P2P sera disponible. Merci de votre compréhension.
Avis de 7e modification (13 août 2020)
Veuillez noter que les éléments suivants ont été ajoutés:
1. Le document «Bidders Questions and Answers (Part 4) – Questions et réponses des soumissionnaires (partie 4) » a été ajouté.
Avis de 6e modification (7 août 2020)
Veuillez noter que les éléments suivants ont été modifiés et ajoutés:
1.La date de clôture de la Pré-qualification sur la première page de la Sollicitation par défi (CPD) a été modifiée du 4 août 2020 au 17 août 2020, 15h00 HE ;

1. 2.
   La Date de fermeture et la date de Fermeture des soumissions sur la première page de la CPD a été modifiée du 27 août 2020 au 18 septembre 2020 à 15 h, HE;
2. 3.
   La section 2.7 Invitation à peaufiner - Étape 5, page 9 de la CPD, est modifiée en remplaçant «10 août» par «31 août» ;et
3. 4.
   Le document «Bidders Questions and Answers (Part 3) – Questions et réponses des soumissionnaires (partie 3) » a été ajouté.

ATTENTION: Veuillez noter l’échéancier suivant :

Fermeture pré-qualification (Formulaire de qualification des soumissionnaires) : mardi 11 août 15 HE 2020.
Conformément aux dispositions de l'article 3.2.2 Présentation de soumissions par voie électronique par le biais du P2P a) Soumission obligatoire par le biais du P2P, p. 10 de Soumission électronique des offres par P2P a) Soumission via P2P Obligatoire, p. 10 de la Sollicitation par défi, veuillez noter que le portail P2P est actuellement indisponible. Par conséquent, veuillez soumettre les documents relatifs à la soumission, y compris le Formulaire de qualification des soumissionnaires par courriel à (courriel sur l'avis officiel) (@ ssc-spc.gc.ca). Une annonce sera publiée une fois que le P2P sera disponible. Merci de votre compréhension.
Avis de 5e modification
Veuillez noter que les éléments suivants ont été ajoutés:

Bidders Questions and Answers (Part 2) – Questions et réponses des soumissionnaires (partie 2);
Application Performance Management (APM) Webinar (Version 2); et
Webinaire sur le Gestion de la performance des applications (GTA) (Version 2).

Avis de 4e modification
Veuillez noter que les éléments suivants ont été modifiés et ajoutés:

La date de clôture de la Pré-qualification sur la première page de la Sollicitation par défi (CPD) a été modifiée du 4 août 2020 au 11 août 2020, 15h00 HAE;
La section 2.7 Invitation à peaufiner - Étape 5, page 9 de la CPD, est modifiée en remplaçant «10 août» par «17 août»; et
Le document «Commentaire et réponse» a été ajouté aux pièces jointes.

ATTENTION : veuillez noter les dates limites suivantes :

Sondage Slido : mercredi 29 juillet 2020 ; et
Fermeture pré-qualification (Formulaire de qualification des soumissionnaires) : mardi 4 août 15 HE 2020 (via P2P au https://sscp2pspc.ssc-spc.gc.ca/page.aspx/en/usr/login?ReturnUrl=%2fpage.aspx%2fen%2fbuy%2fhome dossier no. R000068131).

Avis de 3e modification
Veuillez noter que les éléments suivants sont été ajoutés :

Recording of Application Performance Management (APM) Webinar ; et
Enregistrement du Webinaire sur le Gestion de la performance des applications (GTA).

Avis de 2e modification
Veuillez noter que les éléments suivants ont été joints :

Application Performance Management (APM) Webinar ;
Webinaire sur le Gestion de la performance des applications (GTA) ;
Link for Slido Survey on p. 20 of Webinar – Le lien pour l’enquête p. 20 du Webinaire; et
Bidders questions and answers – Questions et réponses des soumissionnaires.

Avis de modification
Veuillez noter que les éléments suivants ont été modifiés :

1. 1.
   Titre : pour inclure Surveillance de la performance des applications;
2. 2.
   Date de clôture : 2020-08-27;
3. 3.
   Nouvelle annexe A de DPD est jointe et doit remplacer l’annexe A originale dans son entièreté; et
4. 4.
   Nouvelles Coordonnées pour la Conférence des soumissionnaires est jointe.

Avis de marché proposé
R000067885 / Gestion de la performance des applications (GTA)
EXIGENCE:
Services partagés Canada (SPC) est à la recherche d'une solution de gestion de la performance des applications (GTA) pour détecter les problèmes d'application, calculer l'expérience de l'utilisateur final et les performances de base des applications. À ce titre, l'objectif de ce processus d'approvisionnement est d’obtenir une solution GTA qui permettra à SPC de détecter les pannes critiques avant les clients et les Canadiens, d'indiquer aux équipes techniques la cause première des incidents et de fournir un tableau de bord en temps réel des principaux indicateurs de performance pour les applications d’affaires critiques.
PROCESSUS D'ACHAT :
Le processus d'approvisionnement 3.0 (PP3.0) est un cadre d'approvisionnement novateur pour améliorer la capacité de SPC à progresser plus rapidement et à produire de meilleurs résultats. Cette sollicitation par défi est un projet pilote lancé par le Centre d’expertise pour l’approvisionnement agile et novateur (CEAAN) de SPC et tire parti de l'approche PP3.0.
Ce processus comprend les étapes suivantes: la pré-qualification, la sollicitation, suivie de l'attribution des contrats pour le développement de prototypes (jusqu'à 4 contrats d'un maximum de 25 000 $ chacun), le déploiement de la solution et la prestation de services d'exploitation et de maintenance. Tout contrat subséquent comprendra également une option permettant à Services partagés Canada (SPC) de déployer le service auprès d'autres clients de SPC.
SPC collaborera avec TECHNATION dans le cadre de ce processus d’approvisionnement agile.
Récemment, TECHNATION a mis en ligne une plateforme ouverte de veille stratégique appelée TECH2GOV. Toutes les sociétés canadiennes de technologie ont la possibilité d’ouvrir un compte sur cette plateforme pour y présenter leurs différents domaines de spécialisation et d’expérience technologiques (https://technationportal.ca).
L'objectif de la collaboration avec TECHNATION est de voir si la combinaison de TECH2GOV et du processus de soumission simplifié dans le cadre du PP3.0 de SPC pourrait améliorer l'accès des PME aux achats de SPC.
Avantages attendus de la collaboration:
Amélioration de la diffusion: la plateforme numérique pourrait permettre de rejoindre les PME qui pourraient avoir la capacité requise pour exécuter le contrat résultant;
Processus de soumission simplifié: le PP3.0 offre un processus de participation à la sollicitation moins contraignant sur le plan administratif pour les soumissionnaires;
Amélioration de l’accès des PME aux activités de démonstration et de prototypes: PP3.0 est conçu pour améliorer l’accès des PME aux étapes de démonstration et de prototype;
Visibilité accrue : Le gouvernement du Canada obtient une meilleure vision de l’évolution rapide des solutions technologiques disponibles.
EXIGENCE DE SÉCURITÉ
Les exigences de sécurité associées à ce marché seront identifiées au cours de la sollicitation.
CONFÉRENCE DES SOUMISSIONNAIRES
Les soumissionnaires sont invités à conférence des soumissionnaires ( anglais / français) associée à cette sollicitation. Les informations concernant la date, l’heure et les instructions d’inscription à la conférence des soumissionnaires sont décrites dans le document de Sollicitation par défi. La participation est optionnelle.
ACCORDS COMMERCIAUX
Cette exigence est soumise aux accords commerciaux suivants:
Accord de libre-échange canadien (ALEC), Accord de libre-échange Canada-Chili, Accord global et progressif de partenariat transpacifique (PTPGP), Accord de libre-échange Canada-Colombie, Accord économique et commercial global (AECG) Canada-Union européenne, Canada- Accord de libre-échange du Honduras, Accord de libre-échange Canada-Corée, Accord de libre-échange Canada-Panama, Accord de libre-échange Canada-Pérou, Accord de libre-échange Canada-Ukraine et Organisation mondiale du commerce-Accord sur les marchés publics (OMC-AMP).
SOUMISSION DES OFFRES
Tous les soumissionnaires doivent soumettre leurs offres via le portail P2P. Après la clôture de l'appel d'offres, le système P2P ne permettra pas à un soumissionnaire de présenter une soumission. Les détails des procédures de soumission des offres sont décrits dans le document d'invitation à soumissionner.
LANGUE :
Les documents peuvent être soumis dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.
NÉGOCIATIONS
SPC se réserve le droit de négocier avec les fournisseurs sur tout achat.
DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS
Les demandes de renseignements concernant cette demande de soumissions doivent être soumises par courrier électronique ci-dessous:
Numéro de dossier: R000067885
Email: (courriel sur l'avis officiel)