Services de cotation des outils d’évaluation « In-Basket » (D1120-18-2004)

ObjectifLa CFP doit recourir aux services d’entrepreneurs qualifiés pour satisfaire aux exigences des services de correction des outils d’évaluation « In-Basket » utilisés au CPP, sur demande, conformément aux modalités générales de l’offre à commandes.

Pour obtenir de plus amples renseignements concernant l’Exercice « In-Basket » pour la gestion (810), veuillez consulter le site Web suivant :
http://www.psc-cfp.gc.ca/ppc-cpp/psc-tests-cfp/in-basket-810-fra.htm
Pour obtenir de plus amples renseignements concernant l’Exercice « In-Basket » pour la gestion intermédiaire (820), veuillez consulter le site Web suivant :
http://www.psc-cfp.gc.ca/ppc-cpp/psc-tests-cfp/in-basket-820-fra.htm
3. Contexte
Le CPP est un chef de file de renommée mondiale dans le domaine de l’évaluation du personnel, et il offre une gamme d’outils et de services d’évaluation aux ministères et aux organismes du gouvernement fédéral. Les clients utilisent ces outils pour faciliter le processus de sélection et choisir le bon candidat pour pourvoir un poste. Les activités de correction d’examens du CPP sont effectuées dans la région de la capitale nationale (RCN). Les psychologues et le personnel administratif du CPP seront responsables de la formation, de l’assurance de la qualité des activités de correction et de la distribution des examens. La charge de travail peut varier durant l’année et les travaux de correction peuvent être attribués selon les besoins, en fonction de la demande des clients du CPP concernant la correction d’examens. La ressource proposée reconnaît que le statut de correcteur certifié ne constitue pas une garantie qu’elle recevra régulièrement des examens à noter mais uniquement qu’elle sera incluse dans le groupe de correcteurs certifiés par le CPP.
De plus, le CPP élabore présentement un outil d’évaluation In-Basket destiné à être administré de façon électronique. Par conséquent, cette offre à commandes pourrait inclure ce nouvel outil. Le cas échéant, des informations seraient fournies ultérieurement aux ressources proposées.
4. Correction des examens
La ressource proposée notera les examens qu’elle reçoit du chargé de projet dans ses locaux ou dans un autre lieu de travail approuvé par la CFP. La ressource proposée :

1. a)
   recueille les examens et les fiches d’évaluation aux fins de correction auprès du chargé de projet, qui consultera la ressource proposée pour déterminer la date de remise des examens notés;
2. b)
   lit les textes qui ont été rédigés et évalue la correspondance entre ceux-ci, la norme de correction et les échelles de correction détaillées fournies dans le manuel de correction;
3. c)
   évalue lecontenu des textes qui lui ont été remis;
4. d)
   indique les notes des textes qui lui ont été remises sur un formulaire de correction fourni par le CPP;
5. e)
   additionne les notes de chaque page du formulaire de correction et inscrit les totaux dans les cases du formulaire prévues à cette fin;
6. f)
   vérifie que les calculs sont exacts et conformes aux critères fournis dans le manuel de correction;
7. g)
   à la date convenue ou avant celle-ci, retourne l’examen noté et le formulaire de correction rempli au chargé de projet;
8. h)
   par téléphone, par courriel ou en personne, communique toute situation inhabituelle (pages manquantes, texte trop court ou illisible,etc.,) au chargé de projet, et joint à la copie d’examen une feuille résumant clairement le problème (voir l’annexe « I » Assurance de la qualité – section C - Formulaire du correcteur : Signalement de problèmes particuliers relatifs aux examens de la CFP).

5. Remise des examens et des formulaires de correction
Lorsque la CFP fournit un examen à un correcteur à des fins de cotation, de relecture ou de révision après l’évaluation effectuée par l’un des psychologues responsables de l’assurance de la qualité, le correcteur doit remettre au chargé de projet, en main propre ou au moyen d’un envoi par services de messagerie, l’examen et le formulaire de rétroaction signé et daté dans un délai maximal de cinq (5) jours ouvrables. Dans des circonstances exceptionnelles uniquement, la CFP se réserve le droit d’approuver l’emploi d’autres moyens pour remettre les examens, à condition que la mesure soit temporaire et qu’elle ne compromette pas la sécurité de documents protégés. La CFP peut aussi décider d’accorder un délai plus long à un correcteur si celui-ci a une charge de travail importante, c’est-à-dire plus de 25 copies à traiter. Au besoin, le correcteur sera informé de la date d’échéance et devra consentir à la respecter. Le correcteur remettra deux (2) factures par mois, pour les travaux effectués durant ce même mois. Une facture sera soumise pour les services rendus durant la première moitié du mois (jusqu’à la 15ième journée du calendrier) et une deuxième facture sera soumise pour les services rendus durant la dernière moitié du mois (de la 16iéme journée jusqu’à la dernière journée du mois).
6. Relecture
À titre de correcteur certifié, la ressource proposée sera appelée, de temps à autre, à relire des examens qui ont été notés par d’autres correcteurs, et ce, à la demande du chargé de projet. Ce travail est similaire à celui de la correction initiale d’examens, sauf que le correcteur doit également remplir un formulaire de rétroaction indiquant ce qui suit :

1. a)
   tout élément qui a été omis (erreurs non relevées ou réponses qui ne sont pas liées aux mesures comportementales sur la feuille de correction normalisée) par le correcteur initial;
2. b)
   la mesure dans laquelle le correcteur initial a respecté les critères de correction standard fournis dans le manuel (voir l’annexe « I » L’assurance de la qualité – section B – Rapport de relecture).

7. Autres tâches connexes

Le chargé de projet peut demander à la ressource proposée de fournir d’autres services liés aux activités de la CFP pour répondre à des besoins qui ne peuvent être entièrement comblés par les employés de la CFP. Ces services peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, les fonctions suivantes :

des activités statistiques et de recherche;
la participation à des activités de modifications développementales et de pointe relatives aux outils de mesure, à la documentation connexe, aux guides sur les ressources en matière de compétences, etc.;
la participation à la gestion de projet;
la prestation de services d’évaluation liés aux mesures d’adaptation, aux consultations, aux séminaires, etc.