Consultant en révision de programme SPTS
Source : CanadaBuysAgence du revenu du Canada · Appel d'offres public · fermé le 15 août 2018 (heure à confirmer sur l'avis officiel)
Faits
- Type
- Demande de propositions
- Catégorie
- Services
- Livraison
- Région de la capitale nationale (RCN)
- Publication
- 20 juillet 2018
- Délai pour soumissionner
- 27 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner
Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours entre la publication (20 juillet 2018) et la clôture (15 août 2018), arrondis au jour : 27 jours.
- Ce qui entre
- La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
- La source
- CanadaBuys · Licence du gouvernement ouvert – Canada (OGL-Canada-2.0) · données à jour au 3 octobre 2026 · lien vers ce détail
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- Montant
- — non déclaré
- Régions visées
- Canada
- Adresse de l'organisme utilisateur
555, avenue Mackenzie, Ottawa, Ontario, K1A 0L5, Canada
- Référence
- Avis nº 1000340610
- GSIN
- R019BFServices aux ressources humaines; Services-conseil en affaire /Services de gestion du changement; Service de gestion de projets
- Accords commerciaux
- 5 accords ·
- ALECP
- ACI
- ALENA
- Canada-Colombie
- Canada-Panama
noms complets
Accord de libre-échange Canada-Colombie · Accord de libre-échange Canada-Pérou (ALECP) · Accord sur le commerce intérieur (ACI) · Accord de libre-échange nord-américain (ALENA) · Accord de libre-échange Canada-Panama
comment c'est calculé — Heure de clôture
Heure de clôture — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Lauréo n'a pas de lecture de l'heure de clôture sur la page officielle de CanadaBuys pour cet avis : l'heure est à confirmer sur l'avis officiel.
- Ce qui entre
- Lauréo ne déduit jamais un fuseau. L'heure ne s'affiche que si la page officielle donne le sien, que les deux sources ne se contredisent pas et que le jour concorde avec la date de clôture publiée ; le jour, lui, est celui de Montréal.
- La source
- CanadaBuys · Licence du gouvernement ouvert – Canada (OGL-Canada-2.0) · données à jour au 3 octobre 2026 · lien vers ce détail
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CanadaBuys, Données ouvertes du gouvernement du Canada · données du 3 octobre 2026
Description
100 %L'ARC nécessite les services d’un tiers externe pour valider les résultats liés à ses services courants, ainsi que pour évaluer et optimiser la manière dont elle tire parti de la rétroaction (c. à d. les commentaires) pour s’assurer de répondre aux attentes et aux besoins des Canadiens en matière de services.
Lire la suite — 1 356 caractèresRéduire
L’Agence a entrepris un important programme de transformation visant à améliorer ses services et à veiller à ce que les interactions quotidiennes entre ses agents et les Canadiens soient le reflet de cette nouvelle méthode axée sur le service. Bien que ce programme ait eu une incidence concrète sur les interactions entre les Canadiens et l’Agence, certains éléments concernant les processus et les services sont toujours la cause de nombreuses sources de tension et nécessitent un effort soutenu pour faire en sorte que l’Agence réponde aux attentes des Canadiens et leur offre un service de calibre mondial. Pour ce faire, l’Agence a récemment nommé son premier chef des services afin de mieux intégrer et élaborer sa vision du service et pour offrir une gamme de services qui sont tous axés sur la clientèle.
L’Agence a besoin d’une aide externe pour valider les résultats liés à ses services, ainsi que pour évaluer et optimiser sa méthode de gestion des commentaires pour s’assurer de répondre aux attentes et aux besoins des Canadiens en matière de services. Plus précisément, l’entrepreneur devra examiner et valider les résultats liés aux services de l’Agence ainsi que les principes sous-jacents par rapport aux priorités du gouvernement, notamment, et aux tendances générales concernant la prestation de services dans les secteurs public et privé
CanadaBuys, Données ouvertes du gouvernement du Canada · données du 3 octobre 2026
Précédents — ce code chez cet acheteur
D'où viennent ces chiffres ?Soumissionnaires
la source se tait — Le jeu de données ouvert publie les soumissionnaires avec le résultat. Aucun résultat publié dans le jeu de données ouvert, plus d'un an après l'échéance.
Le prix à battre
la source se tait — Le jeu de données ouvert ne publie aucun montant soumis pour cet avis.
Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
D'où viennent ces chiffres ?Adjudication
la source se tait — Aucun contrat signé publié dans le jeu de données ouvert, plus d'un an après l'échéance.
Documents
| Document | Langue | Publié |
|---|---|---|
| Adresse non publiée Chercher sur CanadaBuys | — | 20 juillet 2018 |
| Document d'appel d'offres | FR | 20 juillet 2018 |
| Document d'appel d'offres | EN | 20 juillet 2018 |
CanadaBuys, Données ouvertes du gouvernement du Canada · données du 3 octobre 2026
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