Évaluation de l'environnement informatique et de l'architecture des TI

À cette fin, il doit mettre en œuvre des politiques, des processus et des contrôles de sécurité de l’information et de la technologie compris dans une infrastructure de technologie de l’information (TI) qui permettra aux cours, au greffe et aux plaideurs d’utiliser les documents électroniques de façon totalement intégrée. Cette infrastructure inclura notamment des fonctions de dépôt, de service, de numérisation et de copie électroniques ainsi que l’enregistrement audionumérique de toutes les audiences.
Avant de pouvoir mettre en œuvre ce nouveau modèle de gestion, le SATJ doit d’abord créer et maintenir une infrastructure de TI robuste et fiable à partir de laquelle il pourra créer tous les services technologiques de plus en plus indispensables aux tribunaux, aux bureaux judiciaires, aux bureaux du greffe ainsi qu’aux avocats, aux plaideurs et au public.
Le SATJ travaille à la normalisation et à la mise à jour de son environnement informatique. Il a réalisé des progrès considérables à cet égard, surtout en ce qui concerne la virtualisation des serveurs, le regroupement des systèmes et des centres de données ainsi que le remplacement de l’équipement rouillé.

Portée
Le SATJ prévoit qu’il devra mettre en œuvre plusieurs projets de TI pour améliorer la performance de son infrastructure. Pour faciliter les travaux, il souhaite retenir les services d’un entrepreneur expérimenté dans le développement de solutions innovantes et coûts/efficientes auquel il confiera les responsabilités suivantes :
1. Évaluer la conception de l’architecture actuelle du réseau du SATJ, y compris :

• effectuer une évaluation complète de l’architecture du réseau;
• cerner et confirmer les problèmes;
• définir la meilleure conception possible de l’architecture organisationnelle;
• chiffrer les investissements requis et les classer par ordre de priorité;
• déterminer la meilleure méthode à suivre pour atteindre le niveau de performance souhaité.

2. Fournir des indicateurs de contrôle de la performance et de référence relatifs à la situation actuelle, y compris :

• définir les données sur l’état initial du réseau et des systèmes qui peuvent contribuer à la prise de décisions éclairées sur les changements à l’environnement, l’intégration des nouvelles technologies, ou encore l’élimination ou l’abandon des systèmes;
• définir la capacité de bande passante nécessaire pour le transport réseau des applications et des services;
• cerner les problèmes de performance ou de fiabilité des applications, des appareils d’interréseautage et des communications sur les réseaux locaux (RL) ou le RE;
• définir des mesures, des éléments déclencheurs et des indicateurs de référence qui permettront au SATJ de contrôler la performance de son infrastructure de TI et de prévoir les crises.

3. Confirmer la viabilité de la stratégie, du portefeuille, des priorités et de la feuille de route du SATJ, y compris :

• confirmer la viabilité et l’exhaustivité de la feuille de route du SATJ ainsi que de la mise en correspondance des problèmes et des solutions trouvées, et :
1- cerner toutes les nouvelles causes possibles des problèmes non résolus;
2- établir un plan de résolution de ces problèmes;
3- proposer d’autres solutions pour résoudre les problèmes connus ou éventuels;
4- déterminer si les priorités et les interdépendances des projets ont bien été définies, tout comme le niveau d’effort et les coûts approximatifs des étapes de la feuille de route.

4. Définir l’architecture de TI souhaitée et déterminer la performance nécessaire pour que le SATJ puisse concrétiser sa vision d’un environnement de gestion de l’information entièrement électronique, mais dans lequel les documents seront fournis en version papier au besoin, notamment :

• déterminer la performance exigée de l’infrastructure de TI pour que le SATJ puisse gérer l’information de façon entièrement électronique tout en fournissant les documents en version papier au besoin;
• effectuer une analyse des écarts pour cerner les principaux problèmes et recommander des mesures correctives pour combler ces écarts;
• élaborer les feuilles de route de l’architecture souhaitée afin d’établir une orientation pour l’apport de changements à l’environnement qui satisferont aux exigences opérationnelles et technologiques futures du SATJ.

La portée de l’exigence est nationale, car l’entrepreneur devra effectuer ses travaux d’évaluation dans les 13 bureaux du SATJ au Canada.

Plus d'informations seront disponible dans la demande de soumission.